ign="justify"> динамічність змінюються ситуацій;
дефіцитність ресурсів;
підвищення рівня стандартизації й автоматизації елементів виробничих і управлінських процесів;
глобалізація конкуренції, виробництва, кооперації, стандартизації і т.д.;
посилення ролі людського фактора в управлінні та ін
Перераховані риси викликають неминучість застосування
системного підходу, оскільки, на наш погляд, тільки на його основі можна забезпечити якість управлінських рішень. Системний підхід - це методологія дослідження об'єктів як систем. Система складається з двох складових: 1) зовнішнього оточення, що включає в себе вхід і вихід системи, зв'язок із зовнішнім середовищем і зворотний зв'язок; 2) внутрішньої структури, тобто сукупності взаємопов'язаних компонентів, що забезпечують процес впливу суб'єкта управління на об'єкт, переробку входу системи в її вихід і досягнення цілей системи.
Виробнича система - це єдність матеріальних і нематеріальних компонентів аналізованого об'єкта, його зовнішніх і внутрішніх зв'язків, що забезпечують раціональність інформаційних, виробничих, управлінських та інших процесів.
Системи управління вельми різноманітні, і їх доцільно розбити на класи. Розглянемо класифікацію систем управління за трьома такими ознаками: ступінь автоматизації функцій управління; ступінь складності та ступінь визначеності.
Залежно від ступеня автоматизації функцій управління розрізняють ручне, автоматизоване та автоматичне керування. При ручному управлінні всі функції процесу виконуються людиною - оператором. Автоматизованим називають процес управління, в якому частина функцій виконується людиною, інша частина - автоматичними пристроями. При автоматичному управлінні всі функції виконуються автоматичними пристроями. Відповідно прийнято розрізняти автоматизовані і автоматичні системи управління.
За ступенем складності системи управління ділять на прості і складні. Точного визначення, що дозволяє чітко розділити ці системи, не існує. Поняття «складна система» виникло як відображення факту існування в реальному світі таких об'єктів, досить повний опис яких або важко, або зовсім неможливо. Інтуїтивно уявлення про складну систему можна отримати, розглянувши властивості систем, що складаються з великого числа елементів.
Нехай система складається з п елементів. Максимальне число спрямованих зв'язків між елементами, очевидно, так само п ( п - 1). Число комбінацій зв'язків (по типу «зв'язок є», «зв'язок відсутній») визначається значенням. Це означає, що система з трьох елементів може мати число комбінацій зв'язків 64, система з чотирьох елементів - 4096, а система з десяти елементів -. Якщо вважати (спрощено), що стан системи визначається наявністю або відсутністю тих чи інших зв'язків у системі, то легко уявити, як швидко зростає кількість можливих станів системи при порівняно невеликому збільшенні кількості складових її елементів. Складною прийнято назива?? Ь таку систему, яку важко або неможливо вивчати шляхом дослідження її всіх можливих станів.
Прир...
