Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Учебные пособия » Транспортне обслуговування туристів

Реферат Транспортне обслуговування туристів





маршрутами В«Москва-Углич-МоскваВ» і В«Москва-Твер-МоскваВ». Інший відомий перевізник - Московське річкове пароплавство пропонує круїзні програми В«Москва-Астрахань-МоскваВ» (20 днів), В«Москва-Санкт-Петербург-МоскваВ» (Тривалістю 9 і 13 днів), В«Москва-Ярославль-МоскваВ» (5 днів), В«Москва -Углич-Москва В»(3 дні). Судноплавна компанія В«ВояжВ» працює в ростовському регіоні, пропонує річкові круїзи по річках Дону, Волзі, Північний Донець, Манич. Хлєбніковський судноремонтний завод (один з підрозділів Московського пароплавства), що має у володінні двопалубні теплоходи проекту 305 В«Г.ПіроговВ» і В«А.ШемагінВ», для невибагливих туристів розробив програми оксько-волзьких поїздок. Ряд пароплавств - Камський, Московське, Єнісейське, Ленское, Амурське та ін - укладають договори із закордонними компаніями на круїзне обслуговування іноземних громадян.

Російські туристські компанії, що займаються річковими подорожами і круїзами, мають свій флот або беруть його у фрахт у судновласників. При здачі судна у фрахт судновласник може укладати договори на обслуговування його у час стоянок, закуповувати харчування, надавати замовнику теплохід, заправлений паливом. Цей спосіб співпраці обходиться турфірмам дорожче, хоча він менш клопіткий. У другому випадку оператор сам займається укладенням договорів зі стоянками, придбанням палива, харчування і т.д. Даний варіант більш трудомісткий і відповідальний, оскільки орендар відповідає за якість обслуговування на всьому шляху проходження туристів. Однак така організація круїзу надає турфірмам більше можливостей для мінімізації витрат і відповідно для здешевлення пакета. Взагалі фрахт великого теплохода може складати від 4000 до 8000 $ США на добу.

Річкові круїзи, пропоновані туристськими компаніями. Їх можна умовно розділити на три групи, групи відносяться водні путешествия, орієнтовані в основному на вітчизняного споживача. Їх організують: В«Столична судноплавна компанія", "Волга-Тур-ФлотВ», В«РсчтурфлотВ», В«ВодолійВ», В«підданіВ», В«ГамаВ», В«СоннкаВ», В«Російські подорожіВ», В«СварогВ», В«Волзькі подорожіВ», В«Алроса ТревелВ», В«Супутник-ГермесВ» та інші фірми. Круїзні тури, розраховані на іноземних громадян, продають фірми В«ОртодоксВ», В«ТурнорусВ», «³с-КруїзВ», В«Глобал-Сервіс-ТурВ», В«МостурфлотВ» та ін Круїзи на теплоходах по закордонних річках можна здійснити за допомогою таких відомих операторів, як В«Ланта-Тур-ВояжВ», В«НептунВ», В«МОНФ ТуріВ», В«Великий круїзВ» та ін

При організації річкових круїзів в Росії турфірма повинна укласти договір з судновласником на умовах фрахтування судна або ж подати заявку з зазначенням кількості пасажирських місць (за категоріями) планованого маршруту перевезення та кількості повних рейсооборота по днях. У будь-якому випадку пароплавства вимагають, щоб заявки подавалися не пізніше 1 вересня року, що передує плановому. На підставі отриманих замовлень і своїх можливостей судновласники виділяють замовникам теплоходи в оренду або певну кількість місць на відповідних судах і не пізніше 30 грудня укладають договір з турфірмою. Після укладення договору турфірма не має право розпочати реалізацію путівок на круїзні рейси.

У договорах на оренду судів зазначається:

-кількість і найменування суден;

-кількість місць на них за категоріями;

-маршрути круїзів і їх терміни;

-кількість постільних речей на один рейсооборота для

кожного судна і їх вартість;

-вартість квитків на кожен рейсооборота і загальна сума
оплати за договором;

-відповідальність сторін.

Оплата за перевезення туристів повинна проводитися не менше ніж за 15 днів до початку рейсу. p> Крім договори на оренду транспортного засобу турфірма повинна укласти договори: з управлінням ресторанної служби на харчування туристів; з приймають організаціями на надання екскурсійного обслуговування; договори з кінопрокатними або відеопрокатнимі підприємствами для отримання кіно- або відеокопій для демонстрації їх у кінозалах теплоходів; договори з бібліотеками на постачання рейсів книгами; договори з музичними колективами, артистами, лекторами і т. п.

У період між туристськими рейсами (з часу закінчення одного рейсу і до моменту початку іншого - за 2 год до відправлення) пароплавство має право використовувати судно на свій розсуд.

На пасажирів, проїжджаючих на круїзних судах, в усіх випадках, що не передбачених спеціальними правилами, поширюються всі правила перевезення пасажирів, ручної поклажі і багажу, встановлені для звичайних пасажирів. Реєстрація пасажирів на круїзне судно починається за 2 год до його відправлення. p> На початку рейсу капiтан судна, керівник круїзу, директор ресторану і судновий лікар проводять з туристами бесіду, в якій викладають цілі та умови поїздки, правила поведінки на судні, на березі, під час купання.

При зупинці в дорозі і виході на берег турист повинен мати при собі туристську книжку або корінець путівки, нео...


Назад | сторінка 98 з 120 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Диференційований підхід до організації прийому туристів в залежності від кр ...
  • Реферат на тему: Обслуговування туристів на підприємствах харчування
  • Реферат на тему: Організація обслуговування групи туристів в ресторані вищого класу
  • Реферат на тему: Транспортне обслуговування туристів в Чилі
  • Реферат на тему: Транспортне обслуговування туристів в Южно-Сахалінську