Зміст
Введення
Глава I. Управління та його функції
Глава II. Теорії мотивації
Глава III. Вдосконалення стимулювання
Висновок.
Список використаної літератури
Введення
Кожен менеджер для успішного керівництва людьми повинен загалом уявляти, чого хочуть або не хочуть його підлеглі, які зовнішні і внутрішні мотиви їхньої поведінки, в якому співвідношенні і вони знаходяться, як можна на них впливати і яких результатів від них слід чекати. Виходячи з цього керівник повинен формувати певну мотиваційну структуру поведінки підлеглих, розвивати у них бажає ні мотиви і послаблювати небажані, або здійснювати пряме стимулювання їх діянь.
У цій роботі я розгляну теорії мотивації і знайду шляху вдосконалення стимулювання.
Глава I. Управління та його функції
Як відомо, в 1916 році у своїх перших працях Анрі Файоль окреслив основні функції управління:
· Планування
· Організація
· Керівництво
· Стимулювання
· Контроль
А також аналіз. Розглянемо докладніше кожну з них.
планування- основна функція менеджменту, так як визначає цілі функціонування системи і способи їх досягнення. Першою стадією планування є прогнозування, сутність якого полягає в науково обґрунтованому передбаченні розвитку системи і зовнішнього середовища. Прогнози носять імовірнісний характер. Вони, на відміну від планів, не строго детерміновані. Однак сформовані на основі сучасних наукових методів прогнози є досить надійною базою планування.
Організація. Цей етап процесу управління полягає в розробці структури органів управління; у визначенні раціональних форм поділу праці; в регламентації функцій, підфункцій, робіт, операцій; у встановленні прав і обов'язків органів управління та посадових осіб; в підборі і розстановці кадрів. Функцію організації можна розглядати у двох аспектах: по-перше, як процес створення системи, по-друге, як процес її упорядкування та вдосконалення.
У рамках етапу організації розглядається також і координація. Координація забезпечує узгодженість дій в часі і просторі органів управління та посадових осіб, а також між системою в цілому і зовнішнім середовищем. Чим складніше система управління, чим більше зв'язків між її окремими частинами і зовнішнім середовищем, тим більшого значення набуває функція координації.
Керівництво. На наступній стадії процесу виникає необхідність видачі розпоряджень, команд щодо усунення виявлених відхилень і неузгоджень шляхом зміни фактичних чи коригування запрограмованих параметрів системи, або того й іншого разом. У цьому полягає сутність функції керівництва. Слід особливо підкреслити, що коригування планових завдань, норм, приписів і т.д. може бути здійснена тільки тієї керуючою системою, якою вони встановлені або затверджені.
Наприклад, виробнича програма цеху затверджена директором підприємства. Вона не може бути змінена ні керівництвом цеху, ні керівництвом вищестоящої організації, так як у першому випадку був би порушений принцип директивності, у другому-скоординованості управління.
Стимулювання. Однією з важливих умов досягнення цілей системи є забезпечення зацікавленості всіх учасників процесу управління в ефективності їх дій. Це і є змістом функції активізації та стимулювання, інакше кажучи, мотивації. У процесі її здійснення використовуються організаційні, економічні та соціально-психологічні методи впливу.
Облік і контроль. У процесі функціонування системи необхідно постійно або періодично фіксувати її стан і зіставляти з планованими показниками, програмою дій по досягненню поставлених цілей, регламентованими структурами, правилами і т.д. У результаті виявляються і вимірюються відхилення від нормального (запроектованого) ходу процесу. Залежно від поставлених цілей і форм організації в управлінні використовуються різні види обліку (бухгалтерський, статистичний, оперативний) та контролю (по закінчених робіт і в ході виконання робіт).
Поняття та види мотивації
Протягом багатьох століть керівники застосовували різні засоби зацікавленості людини до праці. Належну увагу цій проблемі приділяли вчені, постійно досліджували природу мотивації людини до праці.
Мотивація - це процес спонукання людей до праці, який передбачає використання мотивів поведінки людини для досягнення особистих цілей або цілей організації. Поведінка людини визначається мотивами.
Мотив - це внутрішня спонукальна сила, яка зму...
