Зміст
Введення
Глава 1. Теоретичні основи комунікаційної політики підприємства
1.1 Комунікаційна політика в комплексі маркетингу
1.2 Огляд процесу комунікацій
1.3 Медіапланування та методи складання бюджету
Глава 2. Ситуаційне положення компанії на ринку, оцінка сильних і слабких сторін компанії на ринку
2.1 Характеристика компанії ЗАТ Химки груп
2.2 Аналіз компанії на ринку
2.3 Аналіз комунікаційної політики підприємства
Глава 3. Удосконалення комунікаційної політики ЗАТ Химки груп
3.1 Використання електронних медіа
3.2 Використання інформаційних каналів просування
Висновок
Список використаної літератури
Програми
Введення
Наше сучасне суспільство все частіше починає розуміти значимість маркетингу в ролі комунікаційної політики. Нові технології та способи впливу на B2B і B2C ринках дають ще більший стимул у розвитку компанії. Успішні комунікації зі споживачем давно стали одним з ключових параметрів процвітаючої організації.
Одним з парадоксальних фактів, є те, що використання різних методів комунікацій з споживачем завжди відбувається на тлі зміни політичної, економічної та соціальної ситуації.
Маркетинг комунікації компанії - це комплексний вплив фірми на внутрішню і зовнішню економічне середовище для стабільної діяльності на ринку.
Значення маркетингу комунікації в Російській Федерації зростає з кожним роком через посилення конкуренції на різних ринках. Наприклад, якщо компанія вже запустила продукт з проробленою збутовою політикою, чудовим дизайном, розумною ціною, але не продумала, як проінформувати споживача, то компанія не досягне свого цільового сегмента. Зрозуміло, що цю вирішальну роль відіграє маркетинг комунікацій.
Метою цієї дипломної роботи є аналіз комунікаційної політики підприємства та розробка нових каналів по просуванню.
Завдання роботи:
· аналіз комунікаційної політики як елемент комплексу маркетингу
· вивчити комунікаційну стратегію підприємства
· розглянути процес створення бюджету комунікаційної політики
· аналіз комутаційної стратегії ЗАТ Химки груп
· створити пропозиції щодо поліпшення комутаційних каналів
Об'єктом дослідження даної дипломної кваліфікаційної роботи є девелоперська компанія ЗАТ Химки груп .
Предметом дослідження є комунікаційна політика компанії.
Актуальність даної роботи виражена тим, що на даний момент канали комунікацій у сфері нерухомості дуже обмежені.
Структура роботи. Випускна кваліфікаційна робота (ВКР) складається з цього вступу, трьох змістовних розділів, висновків, списку використаної літератури та додатків.
Змістовна частина роботи складається з трьох розділів.
У першому розділі ВКР розглядаються теоретичні аспекти комунікаційної політики підприємства.
Другий розділ присвячено аналізу комунікаційної політики компанії ЗАТ Химки груп .
Третя глава присвячена поліпшенню комунікаційної політики та оптимізації каналів просування.
У висновку йдеться про рекомендаціях і висновках з ВКР.
Глава 1. Теоретичні основи комунікаційної політики підприємства
.1 Комунікаційна політика в комплексі маркетингу
Комунікаційна політика - правила, стратегія і комплексний план заходів щодо здійснення ефективної взаємодії бізнес партнерів, організації масової реклами (план проведення рекламних ATL заходів), методів стимулювання збуту (взаємодії з дистрибуцією, дилерами, план участі у виставках , ярмарках, розсилках зразків та ін.), зв'язків з громадськістю та здійснення персонального продажу товарів.
Парадокс нашого сучасного сверхкоммунікатівном суспільства полягає в тому, що найголовніше значення для кожного об'єкта мають комунікації. За допомогою комунікацій будь-яка людина або фірма можуть всі, а без них нічого.
Можна розділити комунікації на внутрішні і зовнішні як комплекс просування.
Внутрішні комунікації це будь-які взаємодії всередині компанії. Вони дуже важливі в період кризи, так як потрібно не тільки що б кожен співробітник строго слідував вказівкам менеджменту, а й міг діяти самост...
