Зміст
Введення
1. Загальна характеристика психологічного клімату в колективі
1.1 Психологічний клімат: поняття, структура, види, ознаки
1.2 Зовнішні та внутрішні чинники, що впливають на психологічний клімат у колективі
2. Аналіз соціально-психологічного клімату в колективі Дистанції інженерних споруд ВАТ «РЖД»
2.1 Загальна характеристика Дистанції Інженерних споруд ВАТ «РЖД»
2.2 Методи дослідження соціально-психологічного клімату в колективі
2.3 Стан соціально-психологічного клімату колективу компанії Дистанція інженерних споруд ВАТ «РЖД»
3. Проектні пропозиції щодо вдосконалення соціально-психологічного клімату в колективі
3.1 Заходи щодо вдосконалення психологічного клімату Дистанції інженерних споруди ВАТ «РЖД»
3.2 Аналіз соціально-економічної ефективності
Висновок
Список використаних джерел
Додаток А
Додаток Б
Додаток В
Введення
Для керівників здатність до створенню позитивного психологічного клімату в колективі з метою оптимізації діяльності організації є однією зі складових професійної компетентності. Відповідно, яким буде психологічний клімат в організації, такий буде результат діяльності самої організації. Робочий колектив - це найважливіший ресурс, що знаходиться в розпорядженні керівництва. Людський ресурс - це та основа, на якій будується організація, система виробничих, трудових взаємин. Людський ресурс - джерело нових ідей, способів удосконалення виробництва, отримання прибутку і подальшого процвітання.
Успіх колективу забезпечує нормальний морально - психологічний клімат в ньому. Сприятливий психологічний клімат колективу забезпечує працездатність його членів, взаємну підтримку в досягненні цілей організації, згуртованість колективу. Колективне досягнення цілей призводить до отримання високих результатів у діяльності, до забезпечення високої ефективності підприємства.
Позитивний соціально-психологічний клімат у колективі впливає на:
) згуртованість колективу;
) підвищує ефективність професійної діяльності;
) знижує плинність кадрів;
) рівень творчої особистісної самореалізації;
) на повсякденне самопочуття персоналу.
Найважливішою областю в просторі соціальних відносин є взаємодії всередині трудового колективу. Від соціально-психологічної атмосфери в колективі, специфіки організаційної культури багато в чому залежить не тільки ефективність спільної діяльності, яка виражається в економічних показниках, а й ставлення співробітників до своєї роботи, емоційний настрій і, в кінцевому підсумку, задоволеність роботою. Щоб керівнику успішно вирішувати наслідки зіткнення всередині колективу, необхідно створювати сприятливу психологічну атмосферу. Сприятливий психологічний клімат у виробничому колективі, вимагає додаткових зусиль з боку керівництва організації і знань від майбутніх фахівців з управління персоналом.
Об'єкт дослідження: психологічний клімат.
Предмет дослідження: вдосконалення психологічного клімату в колективі Дистанції Інженерних споруд ВАТ «РЖД».
Мета роботи: розробити проект з удосконалення психологічного клімату в колективі Дистанції Інженерних споруд ВАТ «РЖД»
Завдання роботи:
) визначити сутність і розглянути основні складові психологічного клімату в колективі;
) вивчити методи управління психологічним кліматом;
) провести аналіз психологічного клімату в колективі Дистанції Інженерних споруд ВАТ «РЖД»
) запропонувати заходи щодо вдосконалення психологічного клімату в колективі Дистанції інженерних споруд ВАТ «РЖД».
1. Загальна характеристика психологічного клімату в колективі
. 1 Психологічний клімат: поняття, структура, види, ознаки
Для того, щоб розібратися з поняттям соціально-психологічного клімату (далі - СВК), проведемо аналіз деяких визначень.
В.М. Шепель: психологічний клімат, на його думку, - це «емоційне забарвлення психологічних зв'язків членів колективу, що виникає на основі їх близькості, симпатії, збіг характерів, інтересів, схильностей, інтересів» [16, с. 128]. В.М. Шепель вводить поняття психологічного клімату, як основоположну характеристику емоційного взаємодії персоналу. З цього поняття можна зробити висновок про те, що поняття психологічного клімату розглядається не як розрізнені характеристики, а як системний комплекс емоційно - психологічних зв'язків у колективі.
Б.Д. Паригін, наприклад, має на увазі «специфічне психічний стан тієї чи іншої групи людей, що виявляється в спілкуванні...
