gn="justify"> Дослідження психологічного клімату в нашій країні були розпочаті в працях А.С. Макаренко і успішно продовжені сучасними соціальними психологами: В.І. Антонюком, А.Д. Глоточкін, О.І. Зотової, Е.С. Кузьміним, Н.С. Мансуровим, В.В. Новіковим, М.Н. Ночовника, Б.Д. Паригіним, і багатьма іншими. У їхніх роботах розглядаються методологічні та теоретичні питання соціально-психологічного клімату, аналізуються практичні дослідження в галузі вивчення клімату різних колективів.
Проблемі впливу психологічного стану людини на його діяльність присвячений досить широке коло філософських, соціально-економічних і психолого-педагогічних досліджень вітчизняних і зарубіжних авторів: Дж. Капрара, А.Б. Леонової, А.А. Реана, О.Н. Чернишової, Д. Сервон, Р. Штольберг та ін.
Теоретична актуальність розробки проблем соціально-психологічного клімату полягає в тому, що, незважаючи на численність досліджень і збіг загальних уявлень про клімат в колективі, існують значні розбіжності між соціальними психологами і у визначеннях клімату, і у виділенні основних факторів і складових клімату, і в підходах до його вивчення.
У даній роботі запропоновано опис наявних концепцій соціально-психологічного клімату в трудовому колективі, дано обгрунтоване визначення клімату, факторів та його складових, а також проаналізовано можливості і продуктивність ряду методик, запропонованих вченими для вивчення факторів соціально-психологічного клімату.
При вивченні соціально-психологічного клімату ми виходили з визначення колективу, даного К.К. Платоновим: Колектив - це група людей, які є частиною суспільства, об'єднаної спільними цілями спільної діяльності, підпорядкованої цілям цього товариства .
Для управління процесом формування оптимального соціально-психологічного клімату колективу необхідно, насамперед, вивчити фактори, що його визначають. Конкретне дослідження факторів соціально-психологічного клімату трудових колективів дало можливість розробити ряд практичних рекомендацій щодо вдосконалення клімату в колективі, а також виділити особливості соціально-психологічного клімату в УПФ №30.
Метою дослідження стає вивчення соціально-психологічного клімату в колективі, а також розробка та апробація заходів щодо поліпшення соціально-психологічного клімату в Управлінні ПФР N 30 по м Москві і Московській області.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити завдання:
. Вивчити теоретичні аспекти формування та управління соціально-психологічним кліматом в колективі.
. Провести аналіз системи управління та взаємодії персоналу Управління ПФР N 30 по м Москві і Московській області.
. Розробити пропозиції керівнику щодо поліпшення соціально-психологічного клімату в трудовому колективі.
. Оцінити ефективність запропонованих рекомендацій.
Об'єкт дослідження - персонал (співробітники) Управління ПФР №30.
Предмет дослідження - Соціально-психологічний клімат у трудовому колективі Управління ПФР №30.
Новизна дослідження. На підставі аналізу факторів формують соціально-психологічний клімат у трудовому колективі була створена комплексна методика дослідження факторів соціально-психологічного клімату. Дана методика може бути використана в роботі інспекторами ОК, практикуючими психологами, менеджерами з персоналу. Методику відрізняє простота, доступність і достовірність.
Наприкінці проведеного дослідження сформульовано практичні рекомендації для оптимізації соціально-психологічного клімату в колективі УПФ. Розроблені рекомендації можуть застосовуватися і в інших колективах.
Теоретичною базою дослідження послужили роботи психологів, публікації періодичної преси, матеріали науково-практичних конференцій, що дозволяють сформулювати сучасні уявлення про проблеми управління емоційним станом персоналу в організації.
При проведенні дослідження використовувалися матеріали надані відділом кадрів УПФ №30.
У роботі застосовувалися загальні методи дослідження - системний підхід, порівняльний, статистичні угруповання, і вибіркові статистичні та психологічні обстеження.
Поставлена ??мета і сформульовані завдання визначили структуру дипломної роботи. Робота складається з вступу, трьох розділів, висновків та списку використаних джерел та літератури, додатків.
У першому розділі розглянуто теоретичні аспекти формування та управління соціально-психологічним кліматом в колективі. Проаналізовано сучасні концепції управління соціально-психологічним кліматом і чинники, що формують соціально-психологічний клімат у колективі.
...
