Зміст
Введення
Глава 1. Теоретичні аспекти психологічного клімату в колективі
1.1 Поняття соціально-психологічного клімату
1.2 Фактори, що визначають соціально-психологічний клімат
1.3 Конфлікти в колективі
Глава 2. Дослідження соціально-психологічного клімату
2.1 Використовувані методи дослідження проблеми. Опис методики
2.2 Рекомендації менеджеру з поліпшенню соціально-психологічного клімату в колективі
Висновок
Список використаних ресурсів
Введення
Рослина ... В одному кліматі воно може розквітнути, в іншому - зачахнути. Те ж саме можна сказати і про соціально-психологічному кліматі: в одних умовах група функціонує оптимально і її члени отримують можливість максимально повно реалізувати свій потенціал, в інших - люди відчувають себе некомфортно, прагнуть покинути групу, проводять в ній менше часу, їх особистісне зростання сповільнюється. Тому тема В«Соціально-психологічний клімат у колективіВ» безумовно дуже актуальна. Метою роботи є вивчення соціально-психологічного клімату в колективі. p> Поставлена ​​мета досягається допомогою наступних завдань:
• Дати поняття соціально-психологічного клімату в колективі;
• Виявити фактори, визначають соціально-психологічний клімат;
• Розглянути конфлікти в колективі, виявити причину їх появи, розглянути методи управління конфліктами та шляхи їх мінімізації;
• Відобразити дослідження теми на прикладі будь-якого колективу. Об'єктом вивчення є колектив і його члени. Предметом роботи є соціально-психологічний клімат в цьому колективі. br/>
Глава 1.Теоретические аспекти соціально-психологічного клімату
1.1 Поняття соціально-психологічного клімату
Умови, в яких відбувається взаємодія членів робочої групи, впливають на успішність їх спільної діяльності, на задоволеність процесом і результатами праці. У Зокрема, до них відносять санітарно-гігієнічні умови, в яких працюють співробітники: температурний режим, вологість, освітленість, просторість приміщення, наявність зручного робочого місця і т.д. Величезне значення має і характер взаємин у групі, домінуюче в ній настрій. Для позначення психологічного стану групи використовуються такі поняття як В«Соціально-психологічний кліматВ», В«психологічна атмосфераВ», В«соціальна атмосфера В»,В« клімат організації В»,В« мікроклімат В»та ін Коли ведуть мову про соціально-психологічному кліматі (СПК) колективу, мають на увазі наступне:
• сукупність соціально-психологічних характеристик групи;
• переважний і стійкий психологічний настрій колективу; • характер взаємин у колективі;
• інтегральна характеристика стану колективу. p> Сприятливий СПК характеризують оптимізм, радість спілкування, довіра, почуття захищеності, безпеки і комфорту, взаємна підтримка, теплота та увага у відносинах, міжособистісні симпатії, відкритість комунікації, впевненість, бадьорість, можливість вільно мислити, творити, інтелектуально і професійно зростати, вносити внесок у розвиток організації, робити помилки без страху покарання і т.д. Несприятливий СПК характеризують песимізм, дратівливість, нудьга, висока напруженість і конфліктність відносин у групі, невпевненість, боязнь помилитися або справити погане враження, страх покарання, неприйняття, нерозуміння, ворожість, підозрілість, недовіра один до одного, небажання вкладати зусилля в спільний продукт, в розвиток колективу та організації в Загалом, незадоволеність і т.д. Соціально-психологічний клімат колективу пов'язаний з певною емоційним забарвленням психологічних зв'язків колективу, виникають на основі їх близькості, симпатій, збігу характерів, інтересів і схильностей. Вчені відзначають двоїсту природу соціально-психологічного клімату колективу. З одного боку, він являє собою деякий суб'єктивне відображення в груповій свідомості всієї сукупності елементів соціальної обстановки, всього навколишнього середовища. З іншого - виникнувши як результат безпосереднього й опосередкованого впливу на групову свідомість об'єктивних і суб'єктивних факторів, соціально-психологічний клімат набуває відносну самостійність, стає об'єктивною характеристикою колективу і починає чинити зворотний вплив на колективну діяльність і окремі особистості. Соціально-психологічний клімат - це не статичне, а вельми динамічне утворення. Ця динаміка проявляється як у процесі коллективообразования, так і в умовах функціонування колективу. Вчені зафіксували два основних етапи процесу коллективообразования. На першому етапі головну роль відіграє емоційний фактор. У цей період йде інтенсивний процес психологічної орієнтації, встановлення зв'язків і позитивних відносин. На другому етапі все більшого значення набувають когнітивні процеси. У цей період кожна особистість виступає не тільки як потенційний або реальний об'єкт емоційного спілкування, а...
