Зміст
Введення
Глава 1. Методи управління персоналом як основа ефективного керівництва організацією
1.1 Визначення сутності поняття методи управління персоналом
1.2 Місце методів керівництва в системі управління персоналом організації
1.3 Особистісні особливості керівника як головний чинник сприйняття підлеглими
Глава 2. Аналіз соціально-психологічних методів управління персоналом у ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехніка"
2.1 Організаційно-економічна характеристика підприємства ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія"
.2 Соціально-психологічна оцінка персоналу
.3 Аналіз застосування соціально-психологічних методів управління персоналом керівництвом
Глава 3. Шляхи підвищення ефективності застосування соціально-психологічних методів управління персоналом у ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія"
.1 Обґрунтування заходів щодо ефективності використання соціально-психологічних методів на підприємстві
3.2 Розробка регламентуючої документації соціально-психологічного управління персоналом
3.3 Розрахунок економічного ефекту і оцінка економічної ефективності запропонованих заходів
Висновки і пропозиції
Список використаних джерел
Програми
Введення
При переході до ринку відбувається повільний відхід від ієрархічного управління, жорсткої системи адміністративного впливу, практично необмеженої виконавської влади до ринкових взаємовідносин, відносин власності, що базуються на економічних методах. Тому необхідна розробка принципово нових підходів до пріоритету цінностей. Головне всередині підприємства - працівники, а за межами - споживачі продукції. Необхідно повернути свідомість працюючого до споживача, а не до начальника; до прибутку, а не до марнотратства; до ініціатора, а не до бездумного виконавцю.
Нові служби управління персоналом створюються, як правило, на базі традиційних служб: відділу кадрів, відділу організації праці та заробітної плати, відділу охорони праці і техніки безпеки та ін. Завдання нових служб полягають у реалізації кадрової політики і координації діяльності з управління трудовими ресурсами на підприємстві. У зв'язку з цим вони починають розширювати коло своїх функцій і від чисто кадрових питань переходять до розробки систем стимулювання трудової діяльності, управління професійним просуванням, попередження конфліктів, вивчення особистісних і ділових характеристик працівників і так далі.
Особистісний підхід в управлінні персоналом - це розгляд працівника як людини, що має крім функціональних обов'язків свої бажання, потреби, інтереси, відповідно до чого будуються відносини між ним і роботодавцем.
Вже тривалий час на основі особистісного підходу будуються відносини між керівником і підлеглими в багатьох організаціях Європи та Америки. У Росії ж на даний момент соціально-психологічної взаємодії між керівником і його співробітниками практично не приділяється уваги. Всі методи управління персоналом будуються на адміністративні заходи та економічне стимулювання. А виробництво - це головний напрямок, куди керівники російських організацій вкладають більшість зусиль і коштів, особистість працівника стоїть далеко не на першому плані.
Соціально-психологічні методи управління персоналом - так звучить тема даного дипломного проекту. Вивченню проблеми підвищення ефективності застосування керівником соціально-психологічних методів управління персоналом присвячені всі три розділи дипломного проекту.
Багато авторів, які проводять дослідження в сфері соціально-психологічного управління персоналом, по сьогодні проблема залишається не до кінця вивченою і вимагає дослідження та аналізу.
Тому метою даної дипломної роботи є підвищення ефективності соціально-психологічної взаємодії між керівником і персоналом організації, а також аналіз того, що являють собою соціально-психологічні методи управління персоналом, які елементи вони включають, яке місце вони займають у всій системі управління персоналом і яким чином може бути підвищена ефективність їх застосування.
Для досягнення поставлених цілей використовуються наступні завдання:
1. Розробка основних теоретичних питань і аналіз основних понять, що стосуються соціально-психологічних методів управління персоналом в організації;
2. Збір, аналіз та узагальнення матеріалів з даного питання;
. Оцінка стану соціально-психологічних методів управління персоналом на конкретному підприємстві, а також соціально-психологічна оцінка персоналу даної організації;
. Розробка безлічі проектних рішень з підвищення ефективності застосування соціально-психологічних ...
