методів управління персоналом в досліджуваній організації;
. Оцінка даних рішень за рівнем їх ефективності та обгрунтування вибору окремих рішень для подальшої розробки;
. Розробка найбільш ефективних рішень щодо вдосконалення соціально-психологічного управління персоналом підприємства з обґрунтуваннями та розрахунком їх економічної ефективності;
. Узагальнення отриманих в Внаслідок проведених досліджень матеріалів та формування висновків.
Предметом дипломної роботи є система знань, пов'язаних із забезпеченням ефективного соціально-психологічної взаємодії між керівником підприємства та його підлеглими, а також знань про те, які можливості для керівництва відкривають соціально-психологічні методи управління персоналом.
В даному випадку об'єктом вивчення буде керівник і персонал організації ООО НТЦ Газтехнологія" .
З кожним днем ??все більше наукових діячів, психологів, соціологів, а також фахівців окремих організацій приходять до усвідомлення даної проблеми і шукають шляхи її вирішення. Серед вітчизняних дослідників даної сфери, роботи яких були використані в дипломній роботі для вивчення соціально-психологічних методів управління персоналом, можна назвати Р.Фатхутдінова, І. Прангишвили, М. Магура, І. Никифорова, В. Щегорцова, С. Скосарева та інших. Великий внесок у вивчення даної проблеми внесли дослідження відомого в світі менеджменту та управління персоналом вченого А.П. Егоршина. Також у проекті були використані матеріали досліджень А.Я.Кібанова, П.В. Журавльова, Н.І. Кабушкин та інших.
Дослідження об'єкта даного дипломного проекту на предмет застосування соціально-психологічних методів управління персоналом не може здійснюватися без конкретних методів дослідження.
Глава 1. Методи управління персоналом як основа ефективного керівництва організацією
1.1 Визначення сутності поняття методи управління персоналом
У процесі управління організацією неминуче виникають проблеми, які потребують вирішення. Однак одного усвідомлення можливості вирішення проблеми недостатньо. Необхідно ще й знання про те, як це зробити, вміле (практичне оволодіння відповідними навичками) і доречне (адекватність використовуваного методу при конкретній ситуації в організації) використання відповідних технологій і методів управління персоналом.
Для того, щоб ефективно управляти людьми, необхідно добре їх знати. Людина - надзвичайно складна, постійно змінюється система. Керівник з обов'язку служби повинен бути грамотним і всебічно освіченою людиною. Соціально-психологічні методи застосовуються до об'єктів управління з високим ступенем свободи, що робить завдання ще більш важкою. Легше наказувати або економічно стимулювати, чому переконувати.
Але перш ніж розглядати соціально-психологічні методи управління, необхідно проаналізувати сутність поняття метод управління raquo ;, а також сутність інших, тісно пов'язаних з ним понять.
Управління - цілеспрямований вплив на систему і її елементи для збереження структури і стану системи або переведення її в інший стан у відповідності з метою функціонування і розвитку цієї системи [19, С. 15].
Суб'єкт управління персоналом - група фахівців, що виконують функції в якості працівників кадрової служби, а також керівники всіх рівнів, що виконують функцію управління по відношенню до свої підлеглим [34, С. 25].
Об'єкт управління - окремий працівник, а також якась їх сукупність, виступаюча як трудовий колектив. Об'єкт управління - організована діяльність людей. Це спільна діяльність людей, об'єднаних спільними інтересами чи цілями, симпатіями або цінностями; діяльність людей, об'єднаних в одну організацію, що підкоряються правилам і нормам цієї організації, що виконують задану їм спільну роботу у відповідності з економічними, технологічними, організованими і корпоративних вимог [34, С. 25].
У науці і практиці існують безліч визначень поняття методи управління персоналом raquo ;. Кожен автор викладає свою точку зору різними способами і вважає, що ця позиція найбільш близька і зрозуміла читачеві. Наведемо визначення сутності поняття методи управління персоналом :
- Методи управління персоналом - це сукупність прийомів і способів цілеспрямованого воз-дії на виробничий колектив або від-ділового працівника з метою спонукати їх вчинити певні дії в інтересах підприємства (Брас А.А.);
- Методи управління персоналом - це сукупність прийомів і способів впливу на керований об'єкт для досягнення поставлених організацією цілей (Кабушкин Н.І.);
- Методи управління персоналом ...
