Введення
Проблема навчання персоналу підприємств в даний час одержує для України особливе значення. Це пов'язано з тим, що робота в умовах ринкових відносин висуває нові вимоги до рівня кваліфікації персоналу, знань і навичок працівників. Потрібні нові підходи до вирішення сучасних завдань, спеціалісти нових професій, нові організаційні форми діяльності працівників.
У кожній організації персонал має величезне значення. Без людей немає організації. Без кваліфікованих кадрів жодна організація не зможе досягти своїх цілей. Хороша організація прагне максимально ефективно використовувати потенціал своїх працівників, створюючи всі умови для найбільш повної віддачі співробітників на роботі і для інтенсивного розвитку їхнього потенціалу.
Підвищення кваліфікації на підприємстві - безперервний процес, який може полягати як у нових концепціях, так і в стандартних підходах.
Сама тема випливає із запитання - чи варто витрачати гроші для поліпшення продуктивності поточного персоналу, якщо можна використовувати кадрові агентства та інші джерела для найму сторонніх вільних фахівців.
Кваліфікація - це сукупність спеціальних знань і практичних навичок, що визначають ступінь підготовленості працівника до виконання професійних функцій відповідної складності [2, с. 360].
Актуальність теми дослідження дипломного проекту полягає в тому, що головним чинником конкурентоспроможності та ефективності економічних систем у ринкових умовах є наявність трудових ресурсів, здатних вирішувати весь комплекс внутрішньофірмових завдань.
Найбільш важливим інструментом, що забезпечує стабільність компанії і підвищення її конкурентоспроможності, є професійна підготовка персоналу у відповідності з поточними та перспективними вимогами її зовнішнього і внутрішнього середовища.
Брак знань і навичок призводить до низької якості результатів праці, підвищення витрати ресурсів, низької продуктивності, зниження конкурентоспроможності продукції та підприємства, зниження мотивації і підвищенню рівня стресових ситуацій, підвищенню небезпеки роботи, забруднення навколишнього середовища.
Навчання персоналу є найважливішим інструментом, за допомогою якого реалізують можливість впливати на формування організаційної та виробничої культури, підвищувати потенціал людських ресурсів, досягнення цілей виробництва при оптимальних витратах ресурсів.
Налагоджена на підприємстві система підвищення кваліфікації дозволяє розширити систему соціальної роботи та мотивації працівників, знизити плинність кадрів, підвищити інтерес до трудової діяльності в даній організації, конкретизувати перспективу особистого розвитку.
Здатність і готовність співробітників компанії вчитися швидше конкурентів є надійним фактором, що забезпечує ефективне функціонування компанії на ринку праці, товарів і послуг.
Саме компанії, що проводять професійну підготовку та безперервне підвищення кваліфікації свого персоналу, досягають високого рівня конкурентоспроможності та успішності в умовах сучасного бізнесу.
Внутрішньо корпоративне навчання дуже вигідно для будь-якої компанії: зростає рівень кваліфікації працівників, формується кадровий резерв, стимулюється кар'єрний ріст перспективних співробітників, що підвищує їх мотивацію і зміцнює лояльність.
Мета даного дипломного проекту - розробка пропозицій і рекомендацій щодо вдосконалення системи підвищення кваліфікації персоналу в Товаристві ВАТ Таттелеком Альметьевский ЗУЕС Азнакаевскій РУЕС.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання:
. Розглянути теоретичні та методичні основи системи підвищення кваліфікації персоналу;
. Провести аналіз і дати оцінку існуючої системи підвищення кваліфікації персоналу в Товаристві;
. Проаналізувати організацію кадрової політики в Товаристві, виявити існуючі недоліки у підвищенні кваліфікації;
. Розробити рекомендації, які вплинуть на ефективність підвищення кваліфікації в даній організації.
Об'єктом дослідження проекту є Товариство ВАТ «Таттелеком Альметьевский ЗУЕС Азнакаевскій РУЕС».
Предмет дослідження - «Аналіз та підвищення кваліфікації персоналу».
Дипломний проект складається з вступу, трьох розділів і висновку. У вступі обгрунтовується актуальність розглянутої проблеми в сучасних умовах і її практична значущість. У першому розділі досліджуються теоретичні та методичні аспекти в галузі підвищення кваліфікації персоналу. Другий розділ присвячено аналізу існуючої системи підвищення кваліфікації ...
