1. Підвищення кваліфікації персоналу
У праці Иванцевич Дж., Лобанова А. підкреслюється, що людський компонент (або персонал) організації є одним з найважливіших ресурсів її успішного функціонування та розвитку, фактором її ефективності і зростання, засобом досягнення стратегічних цілей організації [ 11, с. 274].
З погляду сучасного менеджменту розвиток персоналу розглядається як головний резерв підвищення ефективності виробництва. При цьому інвестування у розвиток кадрів відіграє часто більшу роль, ніж інвестиції, що направляються на модернізацію обладнання або на збільшення виробничих потужностей. Під розвитком персоналу розуміється сукупність заходів, націлених на підвищення якості людських ресурсів організації: навчання, підвищення кваліфікації, перепідготовку працівників [22, с. 126].
Необхідність зростання знань, підвищення рівня кваліфікації персоналу в даний час є невід'ємною складовою нового Трудового кодексу РФ, в якому передбачається, що роботодавець проводить професійну підготовку, перепідготовку, підвищення кваліфікації працівників, навчання їх другим професіям в організації, а при необхідності - в освітніх установах початкового, середнього, вищого професійного та додаткової освіти на умовах і в порядку, що визначаються колективним договором, угодами, трудовим договором [4, с. 99]. Важливе місце в відповідно до Трудового кодексу (розділ IX, стаття 198) відводиться учнівським договорами, що закріплює права та обов'язки як роботодавців, так і учнів у забезпеченні різноманітних форм і видів навчання. Зокрема, встановлюються: 1) терміни і форми учнівського договору; 2) дія договору; 3) організаційні форми учнівства; 4) час учнівства і його оплата; 5) права та обов'язки учнів по закінченні учнівства [27, с. 223].
Розрізняються три види навчання: підготовка, підвищення кваліфікації та перепідготовка кадрів [32].
Підготовка кадрів - планомірне і організоване навчання і випуск кваліфікованих кадрів для всіх областей людської діяльності, які володіють сукупністю спеціальних знань, умінь, навичок і способів спілкування.
Рис. 1 - Модель комплексного навчання персоналу сучасного підприємства
Підвищення кваліфікації кадрів - навчання кадрів з метою удосконалення знань, умінь, навичок і способів спілкування у зв'язку із зростанням вимог до професії або підвищенням на посаді.
Перепідготовка кадрів - навчання кадрів з метою освоєння нових знань, умінь, навичок і способів спілкування у зв'язку з оволодінням новою професією або зміненими вимогами до змісту та результатів праці.
В даний час все більшу увагу привертають до себе нові форми, моделі та методи навчання. У перспективі світовий ринок навчання та розвитку персоналу (йдеться про США, Західній Європі, Австралії як найбільш яскравих ринках навчання та розвитку) піддається двом потужним тенденціям [34]:
) неформальні методи навчання займають все більший об'єм в змішаному навчанні, яке вважається єдино ефективною концепцією корпоративного навчання;
) навчання і розвиток все сильніше прив'язується до довгострокових цілей бізнесу, стаючи стратегічною функцією компанії.
Світові тенденції навчання персоналу в тій чи іншій мірі проявляються і в Росії, а саме:
. Зростає число компаній, які розробили моделі компетенцій.
За кордоном тренінг займає близько 20% в системі змішаного навчання, яке вважається єдино вірною парадигмою навчання. Компетенції вважаються хорошою основою для побудови навчання персоналу як системи. Побудова системи управління персоналом, а також навчання та розвитку персоналу йде від моделі компетенцій, а не навпаки.
. Програми розвитку кадрового резерву (талантів) набирають обертів
За кордоном програми з розвитку талантів стають неодмінною частиною систем не так навчання та розвитку, скільки управління персоналом. Програми діляться на два типи по використовуваному підходу: 1) таланти - це певна категорія співробітників, якій потрібно приділяти найбільшу увагу у розвитку; 2) у кожного є свій талант, який потрібно виявити і застосувати щонайкраще на благо компанії (за кордоном все частіше компанії використовують саме цей підхід).
. Розвивається коучинг
За кордоном коучинг використовується повсюдно в найбільш підходящому для компанії форматі: менторинг, Баддінг, спаринг та ін. Коучинг - улюбленець ринку. Багато компаній стають прихильником менеджменту в стилі коучинг.
. Розвивається дистанційне навчання
За кордоном E-learning розвивається так само бурхливо, як і коучин...
