Федеральне державне автономне освітня установа вищої професійної освіти
КАЗАНСЬКИЙ (Приволзький) федеральний університет
ЕКОНОМІЧНИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА ЕКОНОМІКИ
Спеціальність: 080101.65 - Економічна теорія
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
(Дипломна робота)
Економічний розвиток ринку ІТ-аутсорсингу в Росії
Робота завершена:
І.Ф. Мулліна
Казань - 2011
Зміст
Введення
Глава 1. Економічний зміст ринку ІТ-аутсорсингу і його місце в сучасній економіки
1.1Теоретіческіе основи ІТ-аутсорсингу
1.1.1Понятіе, сутність і цілі ІТ-аутсорсингу
1.1.2Ринок ІТ-аутсорсингу в структурі економічної системи
1.2Віди ІТ-аутсорсингу в сучасній економіці
1.3Зарубежний досвід ІТ-аутсорсингу на світовому ринку
Глава 2. Якісна характеристика ІТ-аутсорсингу в Росії
.1 Інституційні засади розвитку ринку ІТ-аутсорсингу в Росії
.2 Оцінка економічної ефективності та якості ІТ-аутсорсингових послуг в Росії
Глава 3. Особливості розвитку ІТ-аутсорсингу в сучасній Росії
.1 Стан та перспективи розвитку ринку ІТ-аутсорсингу в Росії
.2 Офшорний ІТ-аутсорсинг як прогресивний ринок послуг в економіці Росії
Висновок
Список використаних джерел
Введення
У сучасному світі компанії стикаються з безпрецедентним посиленням конкуренції. Виживають і домагаються успіху ті компанії, які, ведуть свій бізнес найбільш ефективним способом. Однією з найбільш сучасних і успішних моделей господарювання, що дозволяють добитися конкурентних переваг, є аутсорсинг. Аутсорсинг почав поширюватися в 80-і роки минулого століття - як ефективний спосіб зниження витрат і збільшення прибутковості. У 90-х прийшло усвідомлення того, що аутсорсинг - це не тільки спосіб підвищення прибутковості підприємств, але й міра, сприяюча глибокої оптимізації їх структур та діяльності - за рахунок зосередження на основному предметі та передачі побічних, службових функцій зовнішнім фахівцям. Актуальність проблем зростаючого значення аутсорсингу як форми організації бізнесу визначили вибір теми дипломної роботи. Так як тема аутсорсингу настільки обширна, що її неможливо вивчити в одній дипломній роботі, ми спробували звузити об'єкт дослідження, і розглянути один з видів аутсорсингу, а саме аутсорсинг інформаційних технологій. Компанії передають вузькоспеціалізованим обслуговуючим компаніям деякі функції, які були прерогативою підрозділів самих компаній: обслуговування внутрішньої інформаційної мережі, обробка вхідної інформації та багато іншого. Аутсорсинг в його сучасному вигляді був створений в 1963 р Компанією Electronic Data System (EDS), що спеціалізується на аутсорсингу інформаційних технологій, або ІТ-аутсорсингу. Однак об'єктом наукових досліджень аутсорсинг став лише в 90-х рр.
З переходом до інформаційної економіки процес поширення ІТ-аутсорсингу прийняв вибуховий характер, охопивши область впровадження систем обробки інформації, інформаційних технологій і управління підприємствами. В умовах сучасного ринку застосування інноваційних інформаційних технологій дозволяє підприємствам отримати відчутні переваги, підвищити свою конкурентоспроможність. Проте їх застосування призводить до зростання складності і масштабів ІТ-проектів, зміні ІТ-інфраструктури підприємств, підвищенню насиченості підприємств апаратними та програмними засобами інфокомунікаційних технологій, збільшення частки ІТ-витрат у витратах підприємства. Управлінськими інноваціями, що дозволяють вирішити проблему збільшуються ІТ-витрат і привести до їх скорочення, є аутсорсинг і інсорсинг ІТ-послуг. Таким чином, актуальність теми дослідження обумовлена ??необхідністю впровадження аутсорсингу інформаційних технологій в усі можливі сектора економіки країни з метою формування економіки нового інноваційного типу.
У центрі аналізу в роботі знаходиться, з одного боку, теоретичні аспекти даного економічного явища, а з іншого боку, розвиток ІТ-аутсорсингу в Росії, а також основні проблеми даного ринку.
Об'єктом дослідження є ІТ-аутсорсинг як елемент господарського механізму ринкової економіки. Предметом дослідження є умови розвитку ринку ІТ аутсорсингу в Росії, зарубіжний досвід застосування ІТ-аутсорсингу.
Мета дипломної роботи полягає в розкритті еволюції ринку ІТ-аутсорсингу, як ефективною формою бізнесу, у тому числі в російській економіці.
Досягнення поставленої мети вимагал...
