Зміст
Введення
. Теоретичні основи управління мотивацією персоналу в організації
.1 Процес мотивації персоналу в організації
.2 Мотиваційне управління і методи мотивації персоналу
.3 Принципи впливу на мотивацію людей
. Аналіз системи управління мотивації персоналу адміністрації Лебедянського району
.1 Організаційно-правова характеристика органу місцевого самоврядування
.2 Характеристика основних напрямків діяльності з управління персоналом
.3 Оцінка показників ефективності кадрової роботи та їх вплив на мотивацію муніципальних службовців
.4 Оцінка застосовуваних методів і механізму мотивації праці в муніципальній освіті
. Основні напрямки підвищення ефективності мотивації праці в адміністрації Лебедянського району
.1 Напрями вдосконалення мотивації праці
3.2 Формування сприятливого соціально-психологічного клімату в трудовому колективі і його вплив на мотивацію праці
3.3 Пропозиції щодо мотивації муніципальних службовців
3.4 Розробка програми мотивації муніципальних службовців адміністрації Лебедянського району
Висновок
Бібліографічний список
Програми
Введення
У муніципальних установах щорічно відбувається зростання інтелектуалізації праці, свідомості і активності муніципальних службовців, зростання матеріальних і духовних потреб. Це змушує менеджерів шукати нові способи інтенсифікації праці муніципальних службовців.
Вихідним моментом у вирішенні завдання мотивації праці став відхід від традиційної, висунутої ще Ф.У. Тейлором, концепції, в основі якої лежало майже повне ігнорування «людських» аспектів праці. Це був час панування класичної теорії управління, концепції «економічного» людини. Згідно цієї концепції, поведінкою людини керує, насамперед, прагнення до матеріальної вигоди. У цей період (початок XX в.) Об'єктом експлуатації був фізична праця найманого працівника, при якому збільшення ефективності та якості праці найбільшою мірою мотивувалося за рахунок економічних потреб працівника.
Такий стан справ піддавалося гострій критиці з боку представників доктрини «людських» стосунків. Основоположником якої є американський соціолог Е. Мейо. В рамках цієї доктрини сформувалася концепція «психологічного» людини. На основі практичних досліджень Е. Мейо дійшов висновку, що вирішальний вплив на підвищення ефективності праць поведінки працівника надає не матеріальні, а психологічні та соціальні фактори.
Найбільш послідовні методи мотивації в рамках школи «людських відносин» розроблені Д. Макгрегором. На думку Макгрегора, працівники, зайняті на виробництві, вже в основному задовольнили свої матеріальні потреби. Тому матеріальне заохочення не може служити стимулом, що спонукає людини до підвищення ефективності своєї праці. Потреби більш високого рівня можуть бути задоволені лише роботою, яка вимагає «інтелектуальної активності» і «морального вибору». Ці ідеї були пізніше розвинені Ф. Герцбергом в розробленому ним методі «збагачення робіт». Відповідно до цього методу, тільки цікава і змістовна робота, що дозволяє досягати успіху і що дає винагороду у вигляді визнання і підвищення службового статусу, може сприяти підвищенню ефективності праці.
Подальші пошуки більш досконалих методів мотивації праці з урахуванням людського фактора привели вчених до вироблення нового наукового напрямку, школи «соціальних систем», представниками якої є Ч. Бернард і Г. Саймон. Ч. Бернард робить висновок про дієвість матеріальної винагороди до певних меж. Однак це не говорить про те, що їх повністю можна компенсувати нематеріальними винагородами. У кожній конкретній ситуації необхідно їх певне поєднання.
Важливу роль у розробці проблем управління поведінкою людини зіграв «ситуаційний» підхід, що знайшов в останнім часом широкого поширення. Поняття «ситуація» використовується як важливий фактор, що визначає вибір того чи іншого способу впливу на трудову поведінку людини.
Діяти за обставинами - головне кредо представників цього напряму. Залежно від специфіки організації праці вони пропонують для управління поведінкою персоналу використовувати одночасно «гуманні» і «негуманні» методи мотивування праці.
Вирішальну роль у формуванні сучасних мотиваційних систем грають ідеї біхевіоризму. Представники цього напряму шукають можливість вироблення нових форм впливу на особистість на основі маніпулювання зовнішніми по відношенню до нього факторами, через зв'язок актів поведінки людини з його результатами.
Серед розробок цього напрямку виділяється концепція, заснована на аналізі поведінки людини в робочій ситуації. Так, В. Врум пов'язує мотивацію особистості зі ...
