ЗМІСТ
Введення
Теоретичні основи мотивації управління як фактора підвищення конкурентоспроможності підприємства
.1 Поняття і сутність мотивації
.2 Елементи зовнішнього і внутрішнього середовища, що впливають на мотивацію праці персоналу організації
.3 Методи управління мотивацією
2 Аналіз особливостей мотиваційного управління як фактора підвищення конкурентоспроможності на прикладі підприємства ТОВ «Центр»
2.1 Аналіз господарської діяльності ТОВ «Центр»
.2 Аналіз особливості управління мотивацією як фактора підвищення конкурентоспроможності
.3 Аналіз конкурентоспроможності ТОВ «Центр»
.4 Взаємозв'язок конкурентоспроможності і мотивації ТОВ «Центр»
Рекомендації щодо вдосконалення системи управління мотивацією персоналу в ТОВ «Центр»
.1 Удосконалення системи управління мотивацією персоналу в ТОВ «Центр»
.2 Використання інформаційних технологій як інструмент ефективного управління мотивацією персоналу в ТОВ «Центр»
Висновок
Список використаних джерел
Додаток 1
Додаток 2
ВСТУП
Останнім часом особливо загострилася увага до проблеми мотивації як функції управління, за допомогою якої керівництво будь-якого підприємства спонукає працівників діяти найефективніше для забезпечення виробничого процесу відповідно до намічених цілей організації. Процес створення або реконструкції організаційної структури управління нерозривно пов'язаний з розробкою систем управління персоналом, контролю та інформаційного забезпечення, а люди - це основне джерело ефективного розвитку підприємства.
Мотивація - поняття, що використовується для пояснення послідовності поведінкових дій, спрямованих на конкретну мету, яка може змінюватися в залежності від різних обставин, ситуацій. У поняття мотивація входять моменти активізації, управління та реалізації цілеспрямованої поведінки людини. За допомогою мотивації можна відповісти на питання: чому так, а не інакше надходить дана людина.
Будь-який керівник, якщо він хоче домогтися ефективної діяльності своїх підлеглих, повинен не забувати про наявність для них стимулів трудитися. Традиційно вважається, що раз працівник отримує оплату за свою працю, значить, він повинен бути задоволений. У разі несумлінного виконання службових обов'язків його можна звільнити.
Актуальність теми дослідження визначається тим, що ефективна мотивація персоналу є одним з найбільш істотних факторів конкурентоспроможності сучасних організацій. У той же час теоретичні аспекти побудови механізмів мотивації, адекватних російської специфіці, потребують подальшої розробки. Далекі від досконалості практичні кроки організацій з приводу використання механізмів мотивації персоналу.
Мета даної роботи полягає у розкритті теоретичних і методологічних аспектів мотивації персоналу в організації та розробка на їх основі проекту щодо вдосконалення процедур мотивації в супермаркеті ТОВ «Центр».
В даний час в нашій країні спостерігається криза труда. Праця перестав бути для багатьох людей сенсом життя і перетворився на засіб виживання.
Людина включається в суспільне виробництво не тільки через матеріальну необхідності, але і з урахуванням самих різних спонукань і інтересів.
Реальна ефективність будь-яких економічних заходів визначається їх впливом на ставлення людей до праці. Змінити це ставлення в законодавчому порядку не можна, так як це тривалий еволюційний процес, але його можна прискорити, якщо тверезо оцінювати конкретну ситуацію і враховувати причини, її породили.
На жаль, керівники рідко беруть до уваги соціальні наслідки прийнятих рішень, а самі рішення часто носять не комплексний, а суто економічний чи технічний характер.
Будь-який керівник завжди усвідомлює, що необхідно спонукати людей працювати на організацію, але при цьому вважає, що для цього достатньо простого матеріальної винагороди. Іноді така політика буває успішною, хоча, по суті, вона невірна.
Метою випускної кваліфікаційної роботи є дослідження проблем управління мотивацією персоналу в організації торгівлі.
Об'єкт дослідження - супермаркет ТОВ «Центр».
Предмет дослідження - мотивація персоналу магазину ТОВ «Центр». Для досягнення поставленої мети визначені наступні завдання:
- вивчення теоретичних основи мотиваційного управління персоналу;
- розгляд еволюції поглядів на концепцію мотиваційного управління;
- виявлення методів мотивації управління;
- дослідження мотивації управління як фактора ...
