РЕФЕРАТ
Значимість емоційного інтелекту в мотивуванні співробітників
Зміст
Введення
. Емоційний інтелект
.1 Формування емоційного інтелекту
.2 Прояв емоційного інтелекту на підприємстві
. Мотивація
.1 Теорія і класифікації мотивації
.2 Методи мотивації
Висновок
Список скорочень
Введення
У рефераті викладена тема є актуальною для керівників підприємств або фахівців з управління персоналом. Щоб стати успішним підприємцем або керуючим, потрібно вміти працювати не тільки з фізичними, а й психологічними ресурсами, тобто людьми. Існують чотири функції управління:
. Організація
. План
. Контроль
. Мотивація
Остання функція управління дуже важлива, тому при запуску роботи підприємства жодна з функцій не повинна допускати похибок інакше підприємство може чекати невдача, а то й крах. Освоєна наука керівником про емоційний інтелект чимало важлива тому мотивація співробітників здійснюється настільки грамотно, наскільки оцінюється коефіцієнт EQ керівника. У сучасний час мотивація персоналу і емоційна компетентність придбала місце в практичній психології на підприємствах. Ці явища щільно практикуються і вивчаються підприємцями, бажаючими створити образ самого сприятливо-організованого підприємства.
Для того що - б забезпечити другий, потрібно заробляти на першому. Яким способом буде здійснюватися заробіток, це вже залежить від мощі опору працівник до не бажає роботі.
Організовуючи своє підприємство, спочатку доводиться важко працювати, так як допоміжна робоча сила не входить в рамки бюджету. На стадії «дитинства» підприємства можливо вже найняти перший робочу силу, яка в глибині душі, працівник буде тужити за своїй мрії, перебиваючи себе думками про нужду. Не всі найняті працівники здають себе роботодавцю через бажання зайняти ту чи іншу позицію. Для виживання в сучасному світі необхідно працювати.
Однією з складних завдань керівника є знайти неконфліктний варіант в процесі підбірки персоналу і надалі переконливо мотивувати їх для розвитку підприємства.
Характеристика колишніх досліджень:
Дану тему досліджували багато психологи, філософи. Найзнаменитіші дослідження з даної теми проводилися в книгах:
. Гоулман Д. Емоційне лідерство: Мистецтво управління людьми на основі емоційного інтелекту;
. Лі Б. Принцип влади: Вплив з повагою і честю;
. Статтей Д. Психологія і менеджмент;
. Корольов Л.М. Психологія управління.
У сучасному суспільстві ця тема з успіхом застосовується бізнесменами, психологами та коучинг тренерами.
Мета:
З'ясувати зв'язок між емоційним інтелектом і мотивуванням співробітників.
Завдання:
. Вивчити поняття і значимість емоційного інтелекту.
. Розглянути прояв емоційного інтелекту на підприємстві.
. Дослідити класифікацію типів мотивації і методи мотивації.
Структура роботи:
Робота складається з вступу, двох розділів і висновків. Використовувалися різні джерела для дослідження яки вказані у списку використаної літератури.
База досліджень:
Для з'ясування взаємозв'язку цих двох явищ на ці теми є багато наукової літератури відомих авторів. Найзнаменитіша книга про емоційний інтелект: Гоулман Д. Емоційне лідерство: «Мистецтво управління людьми на основі емоційного інтелекту». У цій книзі термін «Емоційний інтелект» розшифровується, як - вміння лідерів керувати собою і відносинами з іншими людьми. Докладно і науково феномен мотивації і мотивів описав Ільїн Є.І. Ця книга дає докладний опис досліджуваному феномену «мотивація» і всіх його проявів, від зародження до наслідків. Місце застосування навичок мотивування персоналу, а так само емоційного інтелекту допоможе визначити книга: Шапіро С.А. «Основи управління персоналом в сучасних організаціях». Управління персоналом це область дії прийому мотивування персоналу, використовуючи інструмент емоційного інтелекту.
Окрім знаменитих авторів є багато інших інтернет-ресурсів, досвід реальних підприємців, і власний погляд на цю тему.
Після вивчення поняття і значущості емоційного інтелекту можна застосува...
