ти теоретичні знання на прикладах використання їх на підприємствах. Розібравши тему емоційного інтелекту, можна буде досліджувати класифікацію типів і методи мотивації. У такий спосіб вдасться знайти ключові моменти, які допоможуть виявити зв'язок між емоційним інтелектом і мотивуванням.
Методи дослідження:
Для того що - б досягти поставленої мети: «з'ясувати зв'язок між емоційним інтелектом і мотивуванням співробітників», автор користуватиметься аналітичним методом обробки інформації. Шляхом аналізу наявних джерел, автор наведе себе на ланцюжок думок, яка сформулює висновок на поставлену мету.
Дана тема - це хороший спосіб зрозуміти одну з проблемних зон багатьох сучасних підприємств. Так як людина по натурі своїй - егоїст і як тільки він відчуває авторитет і матеріальні цінності, то втрачає чуйність і робить багато помилок.
емоційний інтелект мотивація управління
1. Емоційний інтелект
Емоційний інтелект - це набута здатність людини усвідомлювати і розуміти свої емоції і емоції оточуючих. Опановуючи такими здібностями, можна домогтися певного успіху в кар'єрі та особистому житті. Бути емоційно компетентним, означає мати навички управління емоціями і входити в потрібні положення для досягнення певних цілей.
Гоулман Д. у своїй книзі порівняв значення оцінки емоційного інтелекту EQ і IQ на підприємстві (див. рис. 1.):
Рис. 1. Значення інтелекту EQ і IQ на підприємстві
Не плохо розвинені компанії вже досить довго використовують певну систему підбору персоналу. Існують фахівці в цій сфері, і навіть маленькі підприємства - посередники, що спеціалізуються на підборі персоналу для великих компаній. Грамотно складене інтерв'ю і певні тести дозволяють компанії вибрати підходящого кандидата. Багато підприємств використовують тест IQ в процесі підбору кандидата керівну посаду, та й годі. Тести на EQ в Латвії ще не дуже популярні. EQ коефіцієнт визначає здатність людини правильно тлумачити обстановку і чинити на неї вплив. Автор визначив для себе 4 кроки, які можуть зобразити процес емоційного управління (див. Рис. 2):
Рис. 2. Процес емоційного управління
Суспільство - це «грудку» взаємин і робота будь-якого підприємства залежить від емоційного клімату в ньому. Довгі роки, будучи навіть дитиною, я розуміла, що взаємини побудують багато чого. У теорії ризику на підприємстві панує емоційна ситуація. Ризик можна охарактеризувати як ситуацію, що має не певний результат. Можна побудувати різні плани, обгрунтовуючи їх успішність статистичними даними, але найчастіше саме поведінка людини, і ризики з ним пов'язані залишаються в тіні. Причини тому можуть бути:
. Складність і не можливість обчислення поведінки та реакції людини;
. Втрата чуйності і егоїзм підприємця, що супроводжується повною концентрацією на матеріальні цінності та гроші.
За цим, вже в юнацькому віці підприємства варто звернути увагу на професійне управління персоналом і по можливості залучити фахівців у цій сфері.
Резонансний лідер - це «надлюдина» прийшовши в успішну компанію, можна помітити, що навіть простий консультант любить свою роботу. Цей феномен можна назвати успіхом підприємця, адже навіть хорошу роботу можна ненавидіти за прихованою причини дисонансні управління. По суті, емоційний інтелект лідера відображає емоційний клімат на підприємстві.
Найприємніша новина - лідерами не народжуються, а ними стають. У кожної людини є індивідуальний набір ДНК. У всіх є певні здібності і слабкі сторони. Якщо вибрати роль і поставити мету в житті, то можна розвинути в собі потрібні якості та навички, але потрібно і рахуватися з тим, що дано нам від народження. Можливо, звичайно домогтися чого завгодно в житті, але яким шляхом і скільки буде потрібно часу на формування - це визначає наша схильність і вже наявні якості і звички.
. 1 Формування емоційного інтелекту
Формування емоційного інтелекту відбувається ще в момент формування нової людини. Як автор згадував вище, емоційний інтелект від частини «природний дар. Як і багато факторів в психологічній природі особистості, емоційний стан формується так само з віком і набутим досвідом, оточенням.
Народжений на світ дитина - це готова основа для придбання різних якостей вже наявним схильностями. Дитяча свідомість вбирає і «запечатляет» в себе дуже багато інформації, вона йому необхідна для подальшого сприйняття світу. Дуже важливо батьківську увагу і чуйний догляд за маленькою людиною, так як його органи чуття тільки формують особистість. Подальший розвиток особистості вже залежить...
