Міносвіти Росії
Федеральне державне бюджетне освітня установа вищої НАУКИ
Тверський державний технічний університет
Кафедра «Менеджмент»
Курсова робота
З дисципліни: Маркетинг
Тема: Комплексне маркетингове дослідження
Виконала: Комова Олександра Русланівна
Перевірила: Ольга Станіславівна Гуляєва
Твер +2014
Зміст
Введення
. Теоретичні аспекти визначення сутності комплексних досліджень ринку
. 1 Цілі, завдання та призначення комплексних досліджень ринку
. 2 Напрями комплексних ринкових досліджень
. Загальна характеристика процесу комплексного дослідження ринку
. 1 Етапи комплексного дослідження ринку
. 2 Методи комплексного дослідження ринку
. Комплексне дослідження товарного ринку на прикладі ЗАТ «Еріс Мануфактура»
. 1 Коротка характеристика ЗАТ «Еріс Мануфактура»
. 2 Дослідження товарного ринку ЗАТ «Еріс Мануфактура»
Висновок
Список використаної літератури
Введення
В умовах ринкових відносин досягнення позитивної динаміки сталого розвитку підприємства залежить від їхньої здатності адаптуватися до змін навколишнього середовища, що вимагає створення нових підходів до інформаційного забезпечення менеджменту. Важлива роль у прийнятті управлінських рішень відводиться комплексному вивченню ринку.
Комплексний ринковий аналіз, будучи елементом системи забезпечення менеджменту, спрямований на виявлення та оцінку проблем в діяльності підприємства, визначення поточного і перспективного стану. Дослідження ринку має відігравати роль інструмента прийняття рішень щодо вибору стратегії сталого розвитку підприємства. Воно повинно забезпечувати, з одного боку, інформацією про поточний стан і визначати несприятливі тенденції загального стану підприємства, а з іншого - оцінювати резерви зростання потенціалу його сталого розвитку.
Це зумовлює об'єктивну необхідність розвитку методології і цільової спрямованості дослідження ринку на основі комплексного підходу. Його необхідність викликана переважно потребою інформаційного, методологічного та організаційного забезпечення, обгрунтування і прийняття управлінських рішень про фінансування різних видів діяльності підприємства. Тому очевидно твердження про те, що об'єктом комплексного дослідження ринку є діяльність підприємства і кінцеві результати її результати, що складаються під впливом внутрішніх і зовнішніх факторів і одержують відображення через систему економічної інформації.
Маркетингові дослідження є прикладними дослідженнями. У той час як ринкові дослідження відповідають на питання, чи існує ринок, маркетингові дослідження дають відповіді на більш практичні питання: чи існує ринок даного товару, як на нього вийти і закріпитися. Маркетингові дослідження збирають інформацію про динаміку функціонування ринку, а ринкові дослідження більш статичні.
Основою маркетингу, безумовно, є комплексні маркетингові дослідження, що включають як вивчення ринку та його кон'юнктури, так і оцінку можливостей самого підприємства, що будує роботу на принципах маркетингу. Такі маркетингові дослідження дозволяють здійснити планування, скласти обгрунтований, відповідний результатами маркетингових досліджень прогноз розвитку ринкової ситуації і розробити відповідні заходи маркетингового впливу на ринок з метою забезпечення ефективності виробничо-збутової і науково-технічної діяльності фірми.
Для ефективної ринкової діяльності, ведення цілеспрямованої конкурентної боротьби передбачається, що фірмі необхідні маркетингові дослідження. Принциповою особливістю маркетингового дослідження, що відрізняє його від збору й аналізу внутрішньої і зовнішньої поточної інформації, є його цільова спрямованість на вирішення певної проблеми або комплексу проблем маркетингу. Ця цілеспрямованість і перетворює збір і аналіз інформації в маркетингове дослідження. На першому етапі керуючий з маркетингу і дослідник повинні чітко визначити проблему й узгодити мети дослідження. Це пов'язано з тим, що ринок можна досліджувати по сотнях різними параметрами.
Якщо від даних дослідження чекають користі, вони повинні мати безпосереднє відношення до проблеми, що стоїть перед фірмо...
