Введення
Для прийняття правильного абсолютно будь-якого управлінського рішення - від зміни цін до відкриття нової торгової точки або створення нового бізнесу необхідна певна інформація. Як правило, для задоволення інформаційної потреби проводяться серйозні маркетингові дослідження, при цьому не розглядаються випадки, коли рішення приймається на основі широко розповсюдженого, але не відрізняється надійністю методу наукового тику.
Однак рішення доводиться приймати постійно, отже, так само потрібна постійна інформація для їх прийняття, а маркетингові дослідження проводяться через досить тривалі проміжки часу. У той же час, у розпорядженні будь-якої організації часто знаходиться майже вся необхідна інформація, але вона не систематизована, що не проаналізована і не готова до використання. Упорядкувати і підготувати до використання всю необхідну інформацію можна за допомогою запровадження системи маркетингової інформації, яка представляє собою певний алгоритм, що дозволяє регулярно збирати необхідну для прийняття рішень інформацію з різних зовнішніх і внутрішніх джерел, і передавати її зацікавленим особам або користувачам.
Актуальність роботи полягає в тому, що для успішної діяльності на ринку мало виробляти якісний товар, необхідно визначити «свого» споживача і забезпечити адресність виробленого товару. Для цього проводяться маркетингові дослідження, а пошук і вибір джерел маркетингової інформації є важливим етапом даного процесу. Пошук і вибір джерел маркетингової інформації - процес відповідальний, трудомісткий і дорогий, вимагає наявності певних знань і навичок. У курсовій роботі розкрито сутність маркетингової інформації, представлена ??класифікація інформації та її джерел, а також перераховані методи, за допомогою яких інформація може бути зібрана.
Мета роботи - вивчення і вибір джерел маркетингової інформації на підприємстві ТОВ Агрофірма «Човни-Овочі».
Завдання курсової роботи:
. Вивчити теоретичні основи збору та аналізу маркетингової інформації на підприємстві ТОВ Агрофірма «Човни-Овочі».
. Дослідити особливості збору маркетингової інформації на підприємстві ТОВ Агрофірма «Човни-Овочі».
. Дати рекомендації щодо вибору джерел маркетингової інформації підприємству ТОВ Агрофірма «Човни-Овочі».
Предметом дослідження є джерела маркетингової інформації на підприємстві ТОВ Агрофірма «Човни-Овочі».
Об'єктом дослідження є підприємство ТОВ Агрофірма «Човни-Овочі».
1. Теоретичні основи збору та аналізу маркетингової інформації
.1 Роль маркетингової інформації в діяльності організації
Щоб належним чином функціонувати в умовах маркетингу, необхідно одержувати адекватну інформацію до і після прийняття рішень. Існує безліч причин, в силу яких маркетингова інформація повинна збиратися при розробці, реалізації і перегляді маркетингового плану фірми або яких-небудь його елементів. Недостатньо спиратися на інтуїцію судження керівників і досвід минулого.
Хороша інформація дозволяє маркетологам:
· отримувати конкретні переваги;
· знижувати фінансовий ризик і небезпеки для зразка;
· визначити ставлення споживачів;
· стежити за зовнішнім середовищем;
· координувати стратегію;
· оцінювати діяльність;
· підвищити довіру до реклами;
· отримати підтримку в рішеннях;
· підкріпити інтуїцію;
· поліпшити ефективність.
Щоб бути придатною для використання, інформація повинна володіти наступними основними властивостями:
. Достовірність - інформація повинна правдиво, без спотворень, відображати стан досліджуваного об'єкта або процесу.
. Актуальність - дана властивість означає необхідний ступінь сучасності інформації по відношенню до розв'язуваної проблеми (відповідність часу вирішення проблеми) та її своєчасність (нагальність).
. Повнота - зміст інформації повинно забезпечувати як необхідні, так і достатні умови для прийняття рішення.
. Релевантність означає, що пропонована інформація відповідає розв'язуваної проблеми, т. Е. Відомості відносяться саме до досліджуваного об'єкта або процесу і саме в тій частині, яка становить предмет дослідження.
. Порівнянність означає можливість порівняння даних за рахунок єдності предмета дослідження, кола включених показників, м...
