Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Уральський федеральний університет імені першого Президента Росії Б.М. Єльцина
Факультет безперервних технологій навчання
Курсова робота
з дисципліни: Маркетинг
на тему:
Маркетингова політика Уральського Банку Реконструкції та Розвитку
Виконав: Ерикалов Кирило
студент групи ЕМЗ 111004
Єкатеринбург 2012
Зміст
Введення
. Зміст і специфіка банківського маркетингу
. 1 Організація маркетингової діяльності в банку
. 2 Банківський продукт
. 3 Збут
. 4 Цінова політика Банку
. 5 Комунікаційна політика Банку
. Уральський Банк Реконструкції та Розвитку
. 1 Історія ВАТ Убрр
. 2 Ребрендинг ВАТ Убрр
. 3 ВАТ Убрр сьогодні
. Маркетингова політика Уральського Банку Реконструкції та Розвитку
. 1 Банківські продукти ВАТ Убрр
. 2 Маркетингова політика ВАТ Убрр
Висновок
Список використаної літератури
Додаток
Введення
Маркетинг відомий як система управління та організації діяльності різних суб'єктів господарювання, у тому числі банків, всебічно враховує відбуваються на ринку процеси. Банківський маркетинг в силу його специфіки являє особливу галузь маркетингу. Це зовнішня і внутрішня ідеологія, стратегія, тактика і політика діяльності банку, обумовлена ??конкретної суспільно-політичною та економічною ситуацією.
Останні зміни в банківських системах країн з розвиненою ринковою економікою, реальна господарська ситуація в Росії сьогодні залучили до життєвої необхідності освоєння комерційними банками найсучасніших прийомів і способів маркетингу. На це орієнтуються універсалізація банківської діяльності, вихід її за межі традиційних операції, посилення у банків конкурентів в особі небанківських установі, відтік вкладів з банків в результаті розвитку ринку цінних паперів і неблагополучного економічного становища в країні, що посилилася в свій час світовою фінансовою кризою. Крім того, в Росії в банківську сферу активно проникають страхові, брокерські, ощадні, трастові та інші компанії, пенсійні фонди, торгово-промислові та фінансові корпорації. У результаті стали характерними зниження прибутковості комерційних банків і значне посилення ризику їх операції. Щоб вижити в конкурентній боротьбі, банкам належить освоювати нові послуги, нові форми бізнесу, висувати на перше місце не тільки інтереси акціонерів, але боротися за кожного клієнта.
Введення маркетингу в управління комерційними банками зумовило виникнення системи критеріїв вироблення стратегії і тактики діяльності, а також визначення конкретних заходів вивчення і розвитку ринку. Впровадження маркетингу сприяє зростанню прибутковості і зниження ризику банківської діяльності. Необхідність маркетингу полягає в тому, що він виступає механізмом підтримки адекватності всієї діяльності банку процесам, що розвиваються на ринку.
В останні кілька років російські банки стали усвідомлювати необхідність дуже уважно ознайомитися з сучасним маркетингом, щоб організувати діяльність відповідно до намічених планів, ще більш детально вивчити клієнтів. Аксіомою є те, що обслуговування кожного клієнта має спиратися на глибоке і всебічне вивчення його реального потенціалу, можливостей, положення на ринку, господарських перспектив, що і робиться за допомогою специфічних інструментів маркетингу.
Об'єктом вивчення можна назвати висвітлення сутності та специфіки банківського маркетингу, його цілей і завдань, прийомів і функцій, організацію маркетингу в банківській справі на прикладі конкретного банку (ВАТ Убрр).
Цілями курсової роботи є виявлення поняття і сутності банківського маркетингу, проведення аналізу маркетингової діяльності на прикладі конкретного банку а саме: перерахування здійснюваних ним банківських операцій, видів пропонованих продуктів і послуг, позначення способів просування банківських продуктів відповідно до застосовуваної маркетинговою стратегією в даному банку.
1. Зміст і специфіка банківського маркетингу
. 1 Організація маркетинг...
