Зміст
Введення
Анотація
. Теоретичні та методичні засади маркетингового аналізу
. 1 Поняття маркетингу і маркетингового аналізу
. 2 Функції і поняття маркетингу
. 3 Завдання і структура управління маркетингом
. 4 Концепції управління маркетингом
. 5 Система маркетингової інформації та процес маркетингових досліджень
. Маркетинговий аналіз діяльності об'єкта дослідження
. 1 Історія розвитку підприємства
. 2 Вивчення політики послуг
. Пропозиції щодо підвищення ефективності маркетингу
Висновок
Список літератури
Додаток
Введення
Ринок інформаційних систем для бізнесу пропонує сьогодні різноманітний вибір рішень, що допомагають підприємству організувати зберігання та аналіз інформації, полегшити прийняття управлінських рішень для довготривалого і стабільного результату. Окрему нішу в цій категорії займають системи маркетингового аналізу.
Насамперед, потрібно сказати, що справжнє значення маркетингу в Росії підприємці стали усвідомлювати зовсім недавно, і далеко не повністю. У багатьох фірмах досі немає відділу маркетингу, а в деяких цей відділ, хоч і є в наявності, виконує роль швидше рекламного або PR відділу, і, відповідно, не відчуває потреби в потужних інформаційних системах. Але на даний момент існує цілком чітка тенденція до розвитку маркетингу як цінного ключового якості бізнесу .
З цього випливає, що розвиток комп'ютерних систем маркетингового аналізу знаходиться на початковій стадії, але, разом із становленням маркетингу як однієї з найважливіших частин функціонування будь-якої фірми, ці системи будуть ставати все більш і більш затребуваними.
У цій роботі моєї досліджуваної організацією буде ВАТ Муромський приладобудівний завод виробляє лікарські засоби під власним товарним знаком ВербаФарм .
Виробництво лікарських засобів здійснюється на підставі Ліцензії №12183-ЛС-П від 30 січня 2013 року. (1)
Мета виконання курсової роботи:
· вивчити теоретично і використовувати на практиці методи маркетингового аналізу;
· розробити та обґрунтувати пропозиції щодо підвищення ефективності маркетингової діяльності організації.
Завдання курсової роботи:
дати характеристику досліджуваної організації, розповісти про її основних видах діяльності;
вивчити політику послуг: провести аналіз продажів послуг підприємства за 2 місяці, аналіз прибутку, зробити аналіз асортименту послуг, розрахувати динаміку продажів послуг за 2 місяці, розглянути характеристику видів послуг за часом;
дати оцінку конкуренції: провести результати діагностики, порівняти послуги організації і конкурентів;
внести свої пропозиції щодо підвищення ефективності маркетингу;
написати відповідні висновки по кожній таблиці і розділу і побудувати діаграми.
Анотація
У першому розділі курсової роботи - Теоретичний і методичні основи маркетингового аналізу у мене йде поняття маркетингу і маркетингового аналізу; його функції; завдання, структура і концепції управління маркетингом; система маркетингової інформації та процес маркетингових досліджень.
У другому розділі Маркетинговий аналіз діяльності об'єкта дослідження розглядається характеристика досліджуваної організації, проводяться розрахунки.
У третьому розділі Пропозиції щодо підвищення ефективності маркетингу
У курсовій роботі крім розділів, вступу і висновку є додатки.
1. Теоретичні та методичні засади маркетингового аналізу
. 1 Поняття маркетингу і маркетингового аналізу
Ма? рке? тинг (від англ. marketing - продаж, торгівля на ринку) - управління створенням товарів і послуг та механізмами їх реалізації як єдиним комплексним процесом.
Маркетинг - одна з систем управління капіталістичним підприємством, передбачає ретельний облік процесів, що відбуваються на ринку для прийняття господарських рішень.
Мета маркетингу - створити умови для пристосування виробництва до суспільного попиту, вимог ринку, розробити систему організаційно-технічних заходів щодо в...
