ивчення ринку, інтенсифікації збуту, підвищенню конкурентоспроможності товарів з метою отримання максимальних прибутків. Основні функції маркетингу: вивчення попиту, питань ціноутворення, реклами і стимулювання збуту, планування товарного асортименту, збуту і торгових операцій, діяльність, пов'язана із зберіганням, транспортуванням товарів, управлінням торгово-комерційним персоналом, організацією обслуговування споживачів. (Вікіпедія)
Більшість дослідників сходяться на думці, що маркетинг - це процес. Він починається з дослідження цільового сегмента ринку, для якого збирається працювати компанія. Маркетологи визначають потенційний попит і його розмір (ємність сегмента ринку), тобто виявляють покупців, потреби яких не задоволені достатньою мірою або зазнають неявний інтерес до певних товарів або послуг. Проводиться сегментація ринку і вибір тих його частин, які компанія здатна обслужити найкращим чином. Розробляються плани створення і доведення продукції до споживача, а також стратегія маркетинг-мікс (англ. Marketing mix) впливу на попит через товар, ціну, канали розподілу і методи просування товару. Створюють систему маркетингового аудиту, яка дозволить оцінювати результати проведених заходів і ступінь їх впливу на споживачів.
Маркетинговий аналіз включає:
) вивчення товарної (продуктової) політики;
) аналіз цінової (договірної) політики;
) аналіз руху товару і збуту (розподілу);
) аналіз просування (комунікацій);
) галузевий аналіз;
) аналіз конкурентів;
) аналіз взаємодії з постачальниками;
) аналіз взаємодії зі споживачами;
) визначення ефективності маркетингу та маркетингової діяльності. (2,113)
Маркетингова діяльність - діяльність, пов'язана із здійсненням функцій маркетингу (організація маркетингу, товарна політика, ціноутворення, збут, просування товару, маркетингова розвідка і т.д.), з метою формування та відтворення попиту і забезпечення прибутку фірми. Маркетингова діяльність пов'язана з пошуком оптимального рішення в процесі взаємодії виробника і споживача або постачальника і замовника. (4,94)
. 2 Функції і поняття маркетингу
Зазвичай зміст маркетингу ототожнюють зі збутом і його стимулюванням, рекламою. Однак фактично збут є однією з функцій маркетингу і часто не найсуттєвішою. Якщо фірма добре попрацювала над такими розділами маркетингу, як виявлення споживчих потреб, розробка придатних товарів і встановлення на них відповідної ціни, налагодження системи їх розподілу й ефективного стимулювання, то такі товари вже не матимуть проблем зі збутом. Як стверджують теоретики управління: Мета маркетингу - зробити зусилля по збуту непотрібними. Його мета - так добре пізнати і зрозуміти клієнта, що товар або послуги будуть точно підходити останньому і продавати себе самі .
Все це не означає, що зусилля по збуту і його стимулюванню втрачають значення. Ці функції стають частиною більш масштабного комплексу маркетингу (marketing mix), тобто набору маркетингових засобів, які необхідно гармонійно пов'язати один з одним, щоб домогтися максимального впливу на ринок. В цілому маркетинг - це людська діяльність, так чи інакше має відношення до ринку.
Маркетингові функції формують такі поняття: нужда, потреби, попит, товар, обмін, угода і ринок. (1,45)
Вихідною ідеєю, що лежить в основі маркетингу, є ідея людських потреб.
Нужда - почуття, чого-небудь. Потреби людей різноманітні і складні, але в цілому їх кількість звичайно, на відміну від потреб. Отут і основні фізіологічні потреби в їжі, одязі, теплі і безпеці; і соціальні нестатки в духовній близькості, впливові і прихильності; особисті потреби в знаннях і самовираженні. Більшість цих потреб визначаються вихідними складовими природи людини. Якщо потреба незадоволена, людина відчуває себе незадоволеним і прагне або знайти об'єкт здатний задовольнити нестаток, або спробувати заглушити її.
Другою вихідною ідеєю маркетингу є ідея людських потреб.
Потреба - нестаток, що прийняв специфічну форму відповідно до культурного рівня й особистості індивіда.
У міру прогресивного розвитку суспільства ростуть і потреби його членів. Люди стикаються з усе великою кількістю об'єктів, що будять їхню цікавість, інтерес і бажання. Виробники зі своєї сторони починають цілеспрямовані дії для стимулювання бажання мати товарами. Вони намагаються сформувати зв'язок між тим, що вони випускають і потребами людей. Товар пропагують як засіб задоволення однієї чи ряду специфічних потреб. Діяч маркетингу не створює нестаток,...
