ЗМІСТ
I. Завдання: Корпоративна етика. Юридична і соціальна відповідальність фірми
ВСТУП
1. КОРПОРАТИВНА ЕТИКА ЯК ЕЛЕМЕНТ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ
2.ЮРІДІЧЕСКАЯ І СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ФІРМИ
2.1 Поняття юридичної та соціальної відповідальності
2.2 Аргументи за і проти соціальної відповідальності
2.3 Соціальна відповідальність на практиці
2.4 Етика та сучасне управління
ВИСНОВОК
Список використаних джерел
II. Завдання: Проаналізуйте на прикладі з власної ділової практиці ситуацію спілкування з вашими співробітниками з точки зору вміння партнера слухати вас. Встановіть і опишіть, якими навичками техніки слухання володіє ваш партнер, і які помилки він допускає
ВИСНОВОК
Список використаної літератури
I. Завдання: Корпоративна етика. Юридична і соціальна відповідальність фірми
ВСТУП
Протягом ХХ століття багато країн підійшли до становленню та розвитку відкритого, цивілізованого суспільства, в якому при проголошеному рівності членів перед законом і Конституцією, народжуються нові форми спілкування, заснованого на партнерство і здорової конкуренції, на правових і соціальних засадах формальної рівності всіх членів (громадян) суспільства. Міжособистісні взаємини і взаємодії наповнюються гуманістичним, моральним змістом, вдягаються в правову та естетичну форму - замість традицій і звичаїв. Таким чином, сучасний стан людського суспільства породило і вдосконалює культуру ділового спілкування між людьми у сфері виробництва, побуту, дозвілля.
Проблеми взаємовідносин, спілкування, суперництва і співпраці людей завжди були предметом філософських, соціально-політичних дискусій і полемік філософів і політиків, істориків і економістів. Особливо розширюється спектр досліджень теорії та практики людського спілкування в сучасних науках про суспільство і людину, вихованні та культурі, психіці і морально-естетичному змісті людського існування.
Динаміка і вдосконалення всіх сфер людської діяльності і взаємин диктує "правила спілкування". Те, що раніше регламентувалося звичаєм і традицією, сьогодні регулюється здоровим глуздом, прагматичної логікою, загальнолюдськими (загальноприйнятими) цінностями і орієнтацією.
У традиційних суспільствах зміст регламентації відносин визначалося міфологією, релігією, - в сучасному суспільстві на перший план виходить особистісний інтерес, потреба, індивідуалізм.
Різні дослідники ділової культури розробили її класифікацію і типологію, але традиційно виділяють два полюси - Західна ділова культура та Східна ділова культура. До типових західним культур відносяться євро-американська та західно-європейські ділові культури. До найбільш типовим східним - ділові культури країн Азії та Сходу (Японія, Китай, а також країни ісламу). Особливості цих типів ділових культур мають історичні, релігійні та загальнокультурні передумови.
Необхідність моральної регуляції спілкування в сфері трудової діяльності обумовлюється потребами підготовки фахівців з високим моральним рівнем, здатних надати формується ринкових відносин цивілізований характер. Задовольняючи цю потребу, культура відіграє важливу комунікаційну роль у формуванні корпоративної культури організацій.
Таким чином, міжособистісні відносини і взаємодії людей у ​​всіх сферах життя суспільства стають предметом дослідження однієї з соціальних прикладних наук - культурою ділового спілкування, яка розглядає особливості ділової культури, її зміст і соціальні функції.
Поглиблення і осмислення вищевикладених проблем представляється досить актуальним і визначає загальну спрямованість моєї роботи.
1. КОРПОРАТИВНА ЕТИКА ЯК ЕЛЕМЕНТ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ ОРГАНІЗАЦІЇ
Мораль - це зведення правил, приписів, заповідей, що включають табу, заборони на певні дії, слова і вчинки людей.
Етика - це теж звід правил і норм поведінки в тій чи іншій області людського спілкування.
Корпоративна етика може полягати в фірмових традиціях, символах, легендах, переданих усно кожному новачку даного трудового колективу.
Економічна (ділова, ринкова) етика - це сукупність норм поведінки підприємця, вимоги, які пред'являються культурним товариством до його стилю роботи, характеру спілкування між учасниками бізнесу, їх соціального вигляду. Економічна етика - це адаптовані до практичних потреб бізнесмена відомості про етичні поняттях, про моральні вимогах до стилю роботи і вигляду ділової людини.
ділова етика - це етика ведення переговорів з партнерами, етика складання документації, використання етичних методів конкуренції та інші аспекти. Ділова етика - сукупність етичних норм і принципів, якими керуються працівники фірми у своїй діяльності.
Діловий етикет - порядок поведінки працівників компанії, що включає систему регламентованих правил поведінки в різн...
