Курсова робота
На тему " Комплекс маркетингових комунікацій: елементи, форми і зміст "
В В В В
План
Введення.
В В
1. Ефективність рекламної комунікації.
В
1.1. Поняття, цілі, функції реклами.
В
1.2. Характеристики засобів поширення реклами (види)
В
1.3. Планування рекламної компанії
В В
2. Стимулювання збуту.
В
2.1 Особливості даної комунікації.
В
2.2. Основні засоби стимулювання збуту.
В В
3. Пропаганда і Паблік Рілейшнз - повна
комунікація
В
3.1. Функції Паблік Рілейшнз
В
3.2. Методи Паблік Рілейшнз
В В
4. Особиста продаж
В В
Висновок.
В В
Список літератури.
В В В В
Введення
Сучасний маркетинг вимагає набагато більшого, ніж створити товар, задовольняє потреби клієнта, призначити на нього підходящу ціну і забезпечити його доступність для цільових споживачів. Фірми повинні здійснювати комунікацію зі своїми клієнтами. При цьому в змісті комунікацій не повинно бути нічого випадкового, в іншому випадку, у фірми зменшиться прибуток через великі витрат на здійснення комунікації і через нанесеного збитку іміджу фірми.
Предметом даної роботи є комплекс маркетингових комунікацій проведеної організацією з метою поліпшення свого становища на ринку. А об'єктом є маркетингова політика організації в цілому. p> Комплекс маркетингових комунікацій складається з чотирьох основних засобів впливу:
- реклама;
- пропаганда;
- стимулювання збуту;
- особистий продаж. p> Мета роботи - показати значущість і вплив комплексу маркетингових комунікацій на ефективність діяльності організації.
Кожному елементу комплексу притаманні власні специфічні прийоми комунікації, відповідно з цим визначено завдання плану роботи.
Теоретичною основою роботи є праці фахівців а також федеральний закон "Про рекламу "від 18.07.95.
Робота складається з з вступу, двох розділів, шести параграфів, висновків, списку літератури включав 23 найменування. br/>
1. Ефективність рекламної комунікації.
1.1 Поняття, цілі, функції реклами.
У Федеральному законі "Про рекламу", який прийнятий Державною думою 14.06.95 р., дається таке визначення реклами (Ст.2): p> Реклама - розповсюджувана в будь-якій формі, за допомогою будь-яких засобів інформація про фізичну чи юридичну особу, товари, ідеї і починання (Рекламна інформація), яка призначена для невизначеного кола осіб і покликана формувати або підтримувати інтерес до цих фізичних, юридичних особі, ідеям та починанням і сприяти реалізації товарів, ідей, починань.
Таким чином, реклама, за визначенням закону, є збірним поняттям, об'єднуючим в собі вимоги, сукупність яких і утворює поняття "реклама". На думку автора даної роботи, це визначення потребує коментаря. p> У законі вказується, що реклама повинна бути призначена для невизначеного кола осіб. Іншими словами, якщо інформація призначена для заздалегідь визначеного кола осіб, то це вже вважається рекламою, а офертою або запрошенням зробити оферти. А також чи буде розумітися під рекламою інформація, розміщена в газеті/журналі, поширюється за передплатою (тобто коло осіб - споживачів інформації визначений поіменно).
друге, необхідно більш чітко розмежувати поняття "Реклама" і "пропаганда", вказавши, що рекламна інформація відкрито виходить від рекламодавця і оплачується ним.
третє, слід вказати, що реклама - неособиста форма комунікації (На відміну, наприклад, від особистих продажів). p> У силу вищевикладених зауважень до закону, визначення реклами буде наступним:
Реклама - це розповсюджувана в будь-якій неособистої формі, за допомогою будь-яких засобів інформація про фізичну чи юридичну особу, товари, ідеї і починаннях (рекламна інформація), яка призначена для невизначеного або певного кола осіб, відкрито в...
