Питання № 7. Управлінські рішення, їх класифікація. Вимоги, що пред'являються до управлінських рішень. Фактори, що впливають на процес розробки і реалізації управлінських рішень
Управлінське рішення - це вибір оптимальної альтернативи, здійснений керівником у рамках його посадових повноважень і компетенції з урахуванням факторів зовнішнього та внутрішнього середовища організації і спрямований на досягнення цілей організації.
Класифікація управлінських рішень.
. За функціональної спрямованості: планують, організаційні, активізують, координуючі, контролюючі, що інформують.
. По організації: індивідуальні, колегіальні, корпоративні.
. З причин: несподівані (ситуаційні та ініціативні), планові, (за приписом, програмні, сезонні).
. За ступенем повторюваності: традиційні, нетрадиційні, інноваційні.
. За масштабами впливу: загальні, приватні.
. За часом дії: стратегічні, тактичні, оперативні.
. По термінах реалізації: довгострокові, середньострокові, короткострокові.
. За характером розробки та реалізації: врівноважені, імпульсивні, інертні, ризиковані, обережні.
. За методами переробки інформації: алгоритмічні, евристичні.
. За кількістю критеріїв: однокритеріальних, багатокритеріальні.
. У напрямку впливу: зовнішні, внутрішні.
. За формами застосування: одноосібні, колегіальні.
. За сферою впливу: глобальні, локальні.
. За способом фіксації: письмові, усні.
. За характером інформації: детерміновані, імовірнісні.
Вимоги, що пред'являються до управлінських рішень.
Для ефективного досягнення поставлених цілей, рішення має задовольняти ряду вимог:
єдність цілей - несуперечність рішення раніше поставлених цілей. Для цього повинна бути проведена структуризація проблеми і побудова дерева цілей;
обгрунтованість і правомочність - аргументованість і обгрунтованість рішення, а також відповідність прав і обов'язків органів ухвалення рішення. Аргументи по можливості повинні носити формалізований характер (містити статистичні, економічні та інші дані). Для досягненн...
