Маркетинг в банках
У широкому розумінні маркетинг являє собою діяльність фірми (компанії) з дослідження ринку і тільки тієї його частини (сегмента), де у фірми існують безпосередні інтереси по збуту своєї продукції, але і прогнозування можливої вЂ‹вЂ‹поведінки ринку нового товару . Маркетингова служба компанії має вирішити питання про доцільність виробництва нової продукції, а також про перспективи створення нового ринку. При цьому найважливішим залишається питання про місце компанії на цьому ринку. p align="justify"> Не викликає сумніву той факт, що саме виробництво не має ніякого сенсу, якщо не існує налагоджених структур і методів розподілу продуктів, якщо у даних товарів немає споживача, якому вони потрібні. Вирішенням цих питань і займається маркетинг, покликаний вирішувати проблеми своєчасності і доречності появи тих чи інших товарів, обгрунтування їх корисності та необхідності кінцевим споживачам. Основним гаслом маркетингового підходу може служити наступна фраза: В«виробляєте і споживайте товари, які, безумовно, будуть куплені, а не прагнете нав'язувати людям те, що вам вдалося зробитиВ». p align="justify"> Відомий учений Ф. Котлер виділяє п'ять концепцій управління маркетингом:
1. Концепція вдосконалення виробництва, яка грунтується на схильності споживачів до широко поширеним і доступним за ціною товарам. Це вимагає від менеджменту вдосконалення виробництва.
2. Концепція вдосконалення товарів, що припускає, що споживачі виявляють схильність до товарів вищої якості. Тому керівництву компанії слід приділяти постійну увагу вдосконаленню товарів.
. Концепція інтенсифікації комерційних зусиль, відповідно до якої без проведення інтенсивних заходів у сфері стимулювання і збуту неможливо досягти бажаного рівня реалізації своїх продуктів
. Концепція маркетингу, яка полягає у виявленні наявних потреб і потреб цільових ринків і їх задоволеності більш ефективними способами, сем у конкурентів.
. Концепція соціально-етичного маркетингу, яка передбачає в якості завдання для компанії задоволення потреб і потреб цільових ринків більш ефективними, ніж у конкурентів, способами, але при цьому повинні враховуватися інтереси суспільства в цілому.
Протягом історичного розвитку одна концепція змінювала іншу, і тепер у всьому світі загальновизнаною ставати концепція соціально-етичного маркетингу, при якій необхідно збалансувати три фактори: 1) прибуток компаній, 2) потреби покупців; 3) інтереси суспільства в цілому.
На відміну від промислового банківський маркетинг має свої особливості, зумовлені специфікою продукту банківської діяльності. Це пов'язано з тим, ...
