Зміст.
2
1. Загальні підходи до атестації співробітників ............................................. ............................. 3
2.Форми оцінки 4
3. Два підходи до оцінки 5
4. Кількісні методи 6
4.1 Метод стандартних 6
4.2 Експертні 7
4.2.1 Загальні 7
4.2.2 Індивідуальний спосіб експертної оцінки ..................................... ..................... 8
4.2.3 Груповий спосіб експертної оцінки ..................................... ................................. 8
4.2.4 Документація, необхідна при експертній оцінці ................................... ....... 8
4.3 Порівняльні 11
5. Якісні методи 12
5.1 Оцінка за методом 12
5.2 Оцінка на основі аналізу праці ................................................ ....................................... 13
5.3 Метод оціночних центрів (Assessment Center) ........................................... ................... 14
5.3.1 Алгоритм 14
5.3.2 Процедура 14
5.3.3 Психологічна оцінка персоналу ...................................... .................................. 14
5.3.4 Професійна оцінка персоналу ...................................... ............................... 15
5.4 Управління допомогою установки цілей (МВО, Management by Objectives) .......... 16
6. Діагностична система 17
6.1 Загальні 17
6.2 Розрахунок оцінки професійних і особистих якостей працівника (П) ........................ 17
6.3 Розрахунок оцінки рівня кваліфікації працівника (К) ............................................ ........ 19
6.4 Розрахунок оцінки складності виконуваності робіт (С) ............................................ ........... 19
6.5 Розрахунок оцінки результатів праці (Р) ............................................. ................................ 19
6.6 Розрахунок комплексної оцінки результатів праці та ділових якостей працівників (Д) 20
21
Список використаної 22
Введення.
Організації існують для досягнення поставлених перед ними цілей. Ступінь реалізації цих цілей показує наскільки ефективно діє організація, тобто наскільки ефективно використовуються організаційні ресурси.
Показник прибутку дозволяє оцінити ефективність роботи організації в цілому, що складається з ефективності використання всіх організаційних ресурсів, зокрема кожного співробітника. Природно, що співробітники неоднаково виконують свої виробничі обов'язки - в будь-якій організації або підрозділі є лідери, аутсайдери і середняки. Однак, щоб провести цю градацію, необхідно мати єдину систему оцінки ефективності виконання кожним співро...
