Зміст
Введення
1. Практичне застосування реінжинірингу на прикладі компаній: Ford Motor Company, IBM Credit, Kodak
1.1 Розробка стратегічних цілей і завдань в компаніях
1.2 Аналіз положення існуючого бізнесу компаній
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Сучасні компанії мають складну структуру, яка визначається широким спектром діяльності, територіальної распределенностью підрозділів, різноманіттям ділових зв'язків з партнерами. При цьому зростає динамічність бізнес-процесів, викликана мінливими потребами ринку, орієнтацією виробництва товарів і послуг на індивідуальні смаки споживача, постійним технологічним вдосконаленням, високою конкуренцією. У підсумку менеджмент підприємств переходить від управління окремими ресурсами і функціональними підрозділами до управління бізнес-процесами, що зв'язують воєдино діяльність всіх структур підприємства. Для вдосконалення та розвитку компаній в даний час використовуються різноманітні методи. Найбільше практичне значення мають традиційні підходи: диверсифікація бізнесу, зміну прав та обов'язків, зміна системи показників і т. д.Развітіе і широке застосування обчислювальної техніки допомагає вирішити проблему ефективного використання потужних концептуальних, математичних і технічних засобів, одне з яких - реінжиніринг бізнес-процесів (РБП). За визначенням основоположників цього методу М. Хаммера і Д. Чампі реінжиніринг бізнес-процесів (BPR - Business Process Reengineering) - це "фундаментальне переосмислення і радикальне перепроектування бізнес-процесів для досягнення корінних поліпшень в основні показники діяльності підприємства "1.Цели РБП є системна реорганізація матеріальних, фінансових та інформаційних потоків, спрямована на спрощення організаційної структури, перерозподіл і мінімізацію використання різних ресурсів, скорочення термінів реалізації потреб клієнтів, підвищення якості їх обслуговування. Таким чином, мова йде про формування зовсім нових ділових цілей з використанням останніх досягнень інформаційних технологій. Тим самим застосування реінжинірингу бізнес-процесів на сучасному етапі є актуальним завданням будь компанії. Об'єктами роботи є компанії: IBM Credit, Ford Motor і Kodak. Предметом роботи є практичне застосування реінжинірингу бізнес-процесів у Як стратегії розвитку компаній. Мета роботи полягає у розгляді основних понять і сутності реінжинірингу, а також практичного застосування на прикладі компаній. Мета дозволила сформулювати завдання, які вирішувалися в роботі:
1. Поняття реінжинірингу, основні цілі, методи, властивості, учасники;
2. Використання потенціалу реінжинірингу в Російських умовах;
3. Розробка стратегічних цілей і завдань в компаніях;
4. Аналіз положення існуючого бізнесу компаній;
5. Реінжиніринг бізнес-процесів компаній;
6. Впровадження нового бізнесу;
7. Оцінка отриманих резул...
