ЗМІСТ
В
Введення ........................................................................... 3
1 Основні підходи до управління персоналом ..................... 4
1.1 Економічний підхід ................................................... 4
1.2 Органічний підхід ...................................................... 6
1.3 Гуманістичний підхід .............................................. 12
1.4 Організаційні культури як об'єкт управлінської
2 Підвищення ролі персоналу в постіндустріальному
3 Кадровий менеджмент: виклики XXI в ................................. 34
3.1 Революційні зміни у зовнішній і внутрішньому середовищі сучасної корпорації ................................................................ 34
3.2 Ключові елементи передової кадрової стратегії ............... 36
Список використаної літератури .......................................... 43
ВСТУП
Однією з важливих функцій торгового менеджменту є управління персоналом. Специфіка реалізації цієї функції багато в чому визначається галузевими особливостями діяльності торговельних підприємств.
Відмінною особливістю підприємств цієї галузі є високий обсяг трудових операцій, безпосередньо пов'язаних з обслуговуванням покупців і вимагають прямого контакту з ними. А ці операції насилу піддаються механізації та автоматизації, що визначає високу частку витрат живої праці на підприємствах галузі (у загальній сумі витрат на збут витрати на утримання персоналу складають 40-50%).
Метою даної роботи є аналіз стану торговельного підприємства ЧК В«ОленаВ» в частині з управління персоналом в даної компанії. Необхідно з'ясувати, як внутріфірмова політика фірми складається на склад, кількість, чисельність персоналу, його продуктивність і внутрішню мотивацію. Потрібно взнати, які заходи з управління персоналом необхідні для позитивного функціонування фірми в цілому.
Завданням курсової роботи є аналіз загальних принципів управління персоналом торгового підприємства, класифікації працівників, аналіз чисельності та складу персоналу, продуктивності і стимулювання праці.
1 ОСНОВНІ ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
Діяльність з управління персоналом - цілеспрямований вплив на людську складову організації, орієнтоване на приведення у відповідність можливостей персоналу і цілей, стратегій, умов розвитку організації. p> Одна з найважливіших складових управлінської діяльності - управління персоналом, як правило, грунтується на концепції управління - узагальненому уявленні (Необов'язково декларованому) про місце людини в організації. У теорії і практиці управління людською стороною організації можна виділити чотири концепції, які розвивалися в рамках трьох основних підходів до управління - економічного, органічного і гуманістичного. br/>
1.1 Економічний пі...
