ВСТУП
Функція - це спеціалізований вид діяльності, що вимагає певних знань, умінь, навичок (досвіду). Це система заходів впливу керівника на підлеглих. p> Керівником вважається особа, що спрямовує і координує діяльність виконавців, які в обов'язковому порядку повинні йому підкорятися і у встановлених рамках виконувати всі його вимоги. Сам керівник може брати на себе функції виконавця лише для того, щоб розібратися в специфіці роботи.
Суть обов'язків керівника полягає в організації роботи підлеглих. Це особливий вид творчої діяльності, причому в міру зростання складності об'єкта управління і займаної посади, вимоги до творчості збільшуються.
Колишні керівники, як на Заході, так і в нашій країні, були в основному господарниками - В«ШтовхачамиВ», постачальниками, В«пожежникамиВ», координаторами технологічних процесів і т.п. , Що не мали при цьому права на ризик. Сучасні їх колеги є носіями нового типу господарського мислення, орієнтованого на нововведення.
Інтеграція керівника з організацією зазвичай вище, ніж у рядових співробітників, бо він належить не тільки своїм рівнем ієрархії, а й вищого ступеня і відповідає за результати роботи в цілому. У той же час, концепція відповідальності керівника В«за все В»не вірна в принципі. Він повинен відповідати лише за свої дії, бо в іншому випадку стає бюрократом.
Виконуючи свої обов'язки, керівник виступає у певній соціальній ролі, характер якої з розвитком суспільства змінюється.
У той період, коли працівники в більшості своїй представляли сіру безлику масу, володіли низьким рівнем освіти і універсальними навичками, весь час перебували під страхом звільнення, бо за воротами підприємства перебувала натовп спраглих зайняти їх місце, і в той же час перебували в постійній готовності збунтуватися через нестерпні умови життя і праці, від керівника вимагалося бути нещадним диктатором, керуючим персоналом за допомогою голого примусу.
З ростом освіти і культурного рівня працівників, усвідомлення ними себе як особистостей, роль диктатора перестала відповідати реальним потребам практики управління. У цих умовах у керівника з'явилася нова роль батька сімейства, не тільки віддає розпорядження, що карає або винагороджує, а й створює сприятливий морально-психологічний клімат, дозволяючого міжособистісні конфлікти підтримуючого своїх підлеглих на роботі, а часом і в повсякденному життя.
Сучасна науково-технічна революція кардинально змінила умови і характер виробництва. Технологічні та соціальні процеси стали надзвичайно складними, а знання та кваліфікація виконавців, їх незалежність настільки зросли, що керівник уже не в змозі був одноосібно управляти всім. Тому його роль знову змінюється - він стає організатором самостійної роботи виконавців, об'єднаних в команди. Диктаторські замашки і патерналізм в даній ситуації практично виключені, бо першому серед рівних ними користуватися неприпустимо, і їх місце ...
