Проведення ДІЛОВИХ Бесід
План
ділова бесіда Нарада Засідання
1. Тіпі підлеглих и тактика побудова взаємовідносін з ними
. Проведення ДІЛОВИХ Бесід
. Особливості прийому відвідувачів
. Класифікація Зборів и Нарад
Використана література
1. Тіпі підлеглих и тактика побудова взаємовідносін з ними
За ролу в процесі управління управлінськіх працівніків поділяють на: керівніків; фахівців; службовців (технічних Виконавців).
Керівник - це працівник, Який очолює предприятие, наділеній необхіднімі Повноваження для прийняття РІШЕНЬ и несе всю повнотіла відповідальності за результати роботи очолюваного ним колективу.
Фахівці - це працівники, что віконують Функції управління, Наприклад економісти, бухгалтери, фахівці з управління персоналом, Зі зв'язків Із громадськістю, з маркетингу, юристи. Смороду аналізують інформацію и готують Варіанти РІШЕНЬ для керівніків відповідно до їх Наказів и розпоряджені, техніко-технологічних норматівів, організаційніх регламентів, кваліфікаційних вимог. p align="justify"> Технічні Виконавці - це працівники, что обслуговують діяльність фахівців и керівніків, Наприклад секретарі, Друкарка, архіваріусі, оператори. Смороду віконують інформаційно-технічні Операції, звільняючі керівніків и фахівців від цієї рутінної роботи и забезпечуючі їх необхідною інформацією. p align="justify"> Керівник розподіляє Функції, як правило, Тільки между безпосередно підлеглімі Йому персонами. Так, Керівнику ПІДПРИЄМСТВА безпосередно підпорядковуються:
его заступники за об'єктами и Напрямки діяльності; керівнікі ряду Підрозділів;
окремі працівники (референти, секретарі, помічники та ін.);
керівнікі неформальних Підрозділів, что створюються на Период Вирішення Певного Завдання, розробки проекту ТОЩО;
голови комісій, что створюються керівніком.
Ефективність Спілкування керівника з підлеглімі поклади и от особливая сприйняттів ІНФОРМАЦІЇ підлеглімі. З цієї точки зору працівніків поділяють на три групи:
) Активні - віявляють ініціатіву, добро розуміють вказівкі, точно й акуратно віконують УСІ етап Завдання, знають мету ДІЯЛЬНОСТІ організації, прагнуть брати активну участь у ее досягненні;
2) пасивні - байдужі до Вказівок, змісту роботи и довід організації;
) резістентні (опірні) - частина І без підстав сперечаються з керівніком, що не прагнуть брати участі у справах для організації.
Керівник винен пільнуваті Пасивні и резистентних працівніків, віявляті Стосовно них доброзічлівість, тактовність, непідробній...
