Курсова робота
З дисципліни "Методика ведення тренінгу"
На тему: "ТРЕНІНГ ПОДОЛАННЯ КОНФЛІКТІВ"
Зміст
Введення
Глава 1. Аналіз літератури
1.1 Поняття психологічного тренінгу
1.2 Поняття конфлікту. Його види, особливості прояву в організації
1.3 Структура конфліктної ситуації і фактори, що визначають виникнення і розвиток конфлікту
1.4 Основні моделі поведінки в конфліктах
Глава 2. Програма тренінгу подолання конфліктів
2.1 Організація проведення тренінгу
2.3 Опис програми тренінгу
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Актуальність : Конфлікти переслідують будь-якої людини. Це дріб'язкові сутички на побутовому грунті, геополітичні конфлікти, які вимотують психіку тих, хто звик замислюватися про події і тривожитися за світ, у якому живуть його діти. Це різні конфліктні взаємодії в рамках виконання службових обов'язків, без яких часом неможливо вирішити поставлені завдання. Життя сучасної ділової людини до межі перевантажена складними ситуаціями, які вимагають вміння вирішувати численні протиріччя між людьми.
Конфлікти неминучі, тому кожен повинен навчитися жити в конфліктному світі. Це означає навчитися керувати конфліктними ситуаціями, тобто, уникати непотрібних конфліктів та їх важких форм; використовувати конструктивний потенціал конфлікту і мінімізувати його деструктивний потенціал; вибирати оптимальні моделі поведінки та успішно протистояти агресивним намірам інших людей. p align="justify"> Уміння управляти конфліктами закономірно призводить людини до почуття, що він впливає на ситуацію, а не вона на нього, і підвищенню самооцінки та ділової результативності.
Метою курсової роботи є на основі літературних джерел розглянути і розробити програму тренінгу подолання конфліктів, застосування якої на практиці сприятиме їх вирішенню.
Об'єкт дослідження : Літературні джерела з теоретичних і методологічним аспектам управління конфліктами.
Предмет дослідження : Програма тренінгу подолання конфліктів.
Гіпотеза : Пропонована програма сприяє подоланню конфліктних ситуацій .
Завдання:
1. Проаналізувати літературу з досліджуваної теми. p align="justify">. Скласти програму тренінгу подолання...
