Введення
Менеджмент - це скоординована діяльність з керівництва та управління організацією. Ефективність і якість управлінської праці визначаються, перш за все, обгрунтованістю методології рішення проблем, тобто підходів, принципів, методів.
Багато організацій сьогодні побудовано за функціями і рівнями ієрархії, і більшість людей переконані, що це не тільки самий природний і ефективний спосіб організації, а й взагалі єдиний спосіб організації. Однак початок нового тисячоліття в усьому світі ознаменувався бурхливим розвитком не тільки техніки і технологій, а й якісно новим рівнем ведення бізнесу. Керуючі проблеми виходять на перший план, а самоврядування набуває все нові форми. Перед керівниками підприємств гостро постає питання про створення та такої системи управління, яка б враховувала нові умови роботи в ринкових відносинах і сприяла б посиленню конкурентоспроможності підприємств та їх продукції. p align="justify"> У цьому зв'язку багатообіцяючим виявляється застосування процесно-орієнтованої системи управління організацією. Цей підхід дозволяє розглядати діяльність організації як систему взаємопов'язаних і взаємодіючих бізнес-процесів, кінцевими цілями виконання яких є створення продуктів або послуг, які мають цінність для зовнішніх і внутрішніх споживачів. Керуючи процесами і постійно їх вдосконалюючи, підприємство домагається високої ефективності своєї діяльності. p align="justify"> Саме тому, даний підхід ліг в основу стандартів, що містять вимоги до системи менеджменту якості. Слід зазначити, що ідеологія процесно-орієнтованого управління фактично призводить до стирання кордонів між управлінням якістю і управлінням самим підприємством. p align="justify"> Мета роботи: вивчити функціональний і процесний підходи до управління.
У зв'язку з цим, необхідно вирішити такі завдання:
виявити особливості, переваги та недоліки функціонального та процесного підходів до управління підприємством;
практичне застосування теми в рамках роботи конкретного підприємства.
Робота складається з вступу, основної частини, висновків та списку використаних джерел.
1. Функціональний і процесний підходи до управління
.1 Функціональний підхід
В даний час практично всі підприємства на території нашої країни мають яскраво виражену функціональну структуру управління. Така організація управління базується на тейлоровской принципі послідовного виконання трудових операцій, тобто трудова завдання ділиться на окремі операції (завдання, етапи), і кожен робочий спеціалізується на виконанні однієї операції.
Суть функціонального підходу до менеджменту полягає в тому, що потреба розглядається як сукупність функцій, які потрібно виконати для зад...
