Зміст
Вступ
1. Підготовка і порядок ведення переговорів
2.Стратегічні підході до проведення переговорів
3. Тактика и принципи переговорів
4. Поводження при веденні переговорів
5. Методи ведення переговорів
Висновок
Вступ
Щоденно Кожний з нас про Щось домовляється. Альо багатіїв ведуть переговори даже НЕ маючі уяви про це. Переговори - Взаємозв'язок, призначеня для Досягнення догоди Шляхом ділового Спілкування, колі обідві Сторони мают як Спільні, так и протілежні Захоплення.
Переговори - це ділове взаємне Спілкування з метою Досягнення Спільного решение. ПРОТЯГ Усього нашого життя ми ведемо переговори, обмінюємося зобов'язаннями ї обіцянкамі. Усяк раз, коли двома людям нужно прийти до Згоди, смороду повінні вести переговори.
Переговори протікають у вігляді ділової Бесідам з харчуванням, что представляються Інтерес для обох СТОРІН, и службовцями налагодженості коопераційніх зв'язків. У процесі переговорів люди хотят:
- домогти взаємної домовленості з харчування, в якому як правило зіштовхуються Захоплення;
- гідно вітримати конфронтацію, что неминучий вінікає через суперечліві Захоплення НЕ руйнуючі при цьом отношения.
Щоб досягті цього треба вміті:
- Вірішіті проблему;
- Налагодіті міжособістісну взаємодію;
- Керувати емоціямі. p> За столом переговорів могут зійтіся люди, что мают різній досвід ведення переговорів. Смороду могут мати різній темперамент и різну фаховості освіту (Наприклад, технічну й економічну). p> Відповідно до цієї Великої розмаїтості відрізняється и сам Хід переговорів. Смороду могут протікаті легко чг напружено, партнери могут домовитий между собою без зусіль чі на превелику силу або взагалі НЕ дійті Згоден.
1. Підготовка и порядок ведення переговорів
Підготовка переговорів:
- аналіз проблеми (Визначення предмета переговорів, інформація про партнера, наявність альтернатив, Ваші Захоплення ї Захоплення партнера);
- планування переговорів (Вироблення переговорної Концепції, визначення цілей, Завдання, стратегії переговорів, економічні розрахунки, основні позіції, Можливі Варіанти, підготовка необхідної технічної и довідкової документації);
- планування організаційніх моментів;
- Перші контакти з партнером.
ведення переговорів.
Чи не можна Запропонувати точну модель проведення будь-яких конкретних переговорів, Якщо не враховуваті, звичайна, Вкрай узагальнені схеми:
- вітання І Вступ в проблематику;
- характеристика Проблеми і Предложения про Хід переговорів;
- виклад позіції (докладно);
- ведення діалогу;
- Вирішення проблеми;
- завершення.
Переговори прізначені в основному, для того щоб за помощью взаємного обміну думками (У ФОРМІ різніх пропозицій за р...
