Вплив самооцінки на комунікативну компетентність співробітників організації
Введення
Актуальність теми дослідження зумовлена: необхідністю комплексного аналізу комунікативної компетентності співробітників організації і впливу самооцінки на дану компетентність.
Мета дослідження - на основі теоретичного аналізу та емпіричного дослідження вивчити самооцінку співробітників організації та її вплив на комунікативну компетентність.
Об'єкт дослідження - співробітники організації.
Предмет дослідження - вплив самооцінки на комунікативну компетентність співробітників організації.
Дослідження випереджалося наступній гіпотезою: співробітники з високим рівнем комунікативної компетентності володіють підвищеною самооцінкою, тобто спостерігається взаємозв'язок ознак - самооцінки та комунікативної компетенції.
У ході дослідження вирішувалися такі завдання:
. Розкрити сутність і зміст поняття самооцінка, проаналізувати шляхи і засоби розвитку комунікативної компетентності.
. Вивчити особливості комунікативної компетентності співробітників організації.
. Дослідити взаємозв'язок самооцінки та комунікативної компетентності співробітників організації.
Методи дослідження.
Для реалізації поставлених завдань використовувалися методи теоретичного аналізу, методи збору інформації (тестування, опитування), математичний метод (Розрахунок коефіцієнта рангової кореляції Спірмена).
У дослідженні застосовувалися такі методики:
. Шкала самооцінки та рівня домагань Т.Дембо і С.Я. Рубінштейн модифікація А.М. Прихожан
. Тест В«Комунікативна компетентністьВ»
Практична значущість дослідження полягає в тому, що отримані дані можуть бути використані в роботі організації для розвитку психологічних особливостей співробітників.
Структура та обсяг роботи: курсова робота складається з вступу, двох розділів, висновків, списку використаної літератури та додатків.
База дослідження: муніципальне бюджетне освітня установа Мотигінський дитяча музична школа, в дослідженні брали участь співробітники середнього віку.
1. Самооцінка як психологічний феномен
Самооцінка (англ. self-esteem) - цінність, значимість, якої індивід наділяє себе в цілому і окремі сторони своєї особистості, діяльності, поведінки. Самооцінка виступає як відносно стійке с...
