Зміст
Введение________________________________________________________2
1. Види атрибуции________________________________________________3
2. В«Задоволеність роботоюВ». Як це пов'язано з установками? Чому менеджерам необхідно її учитывать____________________________________7
3. Управлінська команда. Параметри. Особливості формування управлінської команди в организации__________________________________12
4. Причини чинення опору змінам. Що необхідно зробити, щоб знизити противодействие.________________________________________15
5. список використаної литературы______________________________19
В В В В В В В В В В В В В В В В В В
В ведення
Організаційна поведінка - це наука про те, як люди поводяться в організації, і яким чином їх поведінка впливає на результати її роботи.
Центральне місце при вивченні організаційної поведінки займають такі питання, як здібності та особистісні якості працівників, їх задоволеність і ставлення до праці, мотивація, взаємодія та групове сприйняття рішень, лідерство і владу, конфлікти та переговори, стрес, управління змінами в організації , і її розвитком.
Організаційна поведінка тісно взаємопов'язане з такими дисциплінами, як психологія (яка вивчає основи поведінки особистості), соціологія (предметом якої є соціальна система, в якій індивід у якій індивід здійснює свою соціальну роль), соціальна психологія (яка вивчає безпосередній вплив людей один на одного), економіка, історія та філософія.
Грунтуючись на вивченні перерахованих дисциплін, організаційна поведінка представляє основу для вивчення цілого комплексу управлінських дисциплін і в першу чергу для прийняття управлінських рішень в галузі управління персоналом. <В В В В В В В В В В
Види атрибуції
Під атрибуцією розуміється процес интерпритации та визначення індивідом спонукальних причин своєї поведінки і дій інших людей.
Менеджер спостерігає певні зразки поведінки працівників та їх наслідки і визначає їх як конструктивні або деструктивні для організації. Домагаючись розуміння і діагностування поведінки співробітника, менеджер здійснює причинний атрибуцію (дає пояснення ймовірних причин) дій підлеглого і на основі отриманої інформації намагається передбачити і контролювати (впливати) його поведінку в майбутньому. p> У міру присвоєння відповідно до поведінкою індивіда атрибутів менеджер визначає три основні чинники моделі: сталість поведінки (рівень його повторюваності в схожих робочих ситуаціях), його своєрідність (якою мірою показники виконання працівником поточного завдання відмінні від результатів, досягнутих у минулому ) і його узгодженість (поведінка індивіда порівнюється з діями його колег).
Комплексний аналіз отриманих оцінок дозволяє висунути кілька можливих пояснень рівня досягнутих співробітником показників і виконання робочих завдань: його здібності, більші чи менші зусилля, ступінь складн...
