МОСКОВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ПРИЛАДОБУДУВАННЯ І ІНФОРМАТИКИ
Факультет: Менеджмент
Кафедра: Управління персоналом
Курсова робота
на тему: Формування лояльності персоналу в організації
Виконав: Мимрик А.А.
Москва 2011
ЗМІСТ
ВСТУП
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ПОНЯТТЯ В«ЛОЯЛЬНІСТЬ ПЕРСОНАЛУВ»
.1 ЛОЯЛЬНІСТЬ ПЕРСОНАЛУ ЯК ЯВИЩЕ
.2 ІСТОРИЧНА ТРАНСФОРМАЦІЯ ВЕРТИКАЛЬНИХ неформальні відносини як фактор впливу на лояльність персоналу
РОЗДІЛ 2. проблема інтеграції організаційних культур як фактор лояльності персоналу
.1 Коротка характеристика ДОСЛІДЖЕННЯ ступеня лояльності персоналу до нової організації на прикладі районного центру зайнятості населення
2.2 Аналіз зв'язку типу оргкультури і міри лояльності випробовуваних
ВИСНОВОК
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
ВСТУП
Огляд наявної літератури з питань управління персоналом показав, що проблема лояльності та благонадійності (чесності) персоналу актуальна як для зарубіжних, так і для російських менеджерів і фахівців в області бізнес-психології. Незважаючи на те, що лояльність персоналу не раз привертала фахівців як супутня проблема при вивченні лідерства, стилів керівництва, формування високоефективних команд і виробничої конфліктології, робіт, присвячених даній проблематиці, недостатньо. Можна з упевненістю сказати, що питання лояльності зачіпаються при вивченні взаємозв'язків (взаємовідносин) В«керівник-персоналВ». Це один з важливих, хоча і прихованих, факторів, що впливають на успішність будь-якої організації. Нелояльність працівників може призвести до серйозних наслідків, порушити безпеку, знизити конкурентоспроможність підприємства. У той же час вміле управління лояльністю персоналу дозволить підвищити ефективність виробничої діяльності. На сьогоднішній день лояльність важлива не тільки в бізнесі, а й у сфері освіти, серед педагогів. Неконкурентне матеріальну винагороду за працю, напруженість праці педагогів робить проблему лояльності в освітніх установах високоактуальной і значущою. p align="justify"> Ряд авторів виділяє кілька рівнів лояльності, при цьому кожний наступний забезпечує більш високий ступінь залученості й відданості, а саме: лояльність на рівні зовнішніх атрибутів, лояльність на рівні вчинків і поведінки, лояльність на рівні здібностей, лояльність на рівні переконань і на рівні ідентичності. Більшість компаній цілком задовольняються лояльністю перших двох рівнів. Також намітилася тенденція до загального зниження лояльності людей, що більшість фахівців пов'язують з трансформацією поглядів і світогля...
