Тема "Вплив емоційного інтелекту на успішність діяльності"
Зміст
Введення
1. Сутність емоційного інтелекту
1.1 Поняття емоційного інтелекту
1.2 Діагностика емоційного інтелекту
2. Емоційний інтелект і успішність діяльності
2.1 Емоційний інтелект і ефективність професійної діяльності
2.2 Вплив емоційного інтелекту на діяльність керівника
2.3 Емоційний інтелект учасників як фактор ефективності ділових переговорів
2.4 Емоційний інтелект як фактор дозволу ділових конфліктів
Висновок
Література
Введення
Концепція емоційного інтелекту як альтернативи традиційного інтелекту стала широко відомою в популярній психології в останні десятиліття. Ця теорія досить швидко знайшла своїх прихильників і супротивників. p align="justify"> Частина вчених визнають існування певного комплексу особистісних властивостей (здібностей), що відповідають за ефективну взаємодію емоційної та когнітивної складової психіки і впливають на успішне функціонування індивіда в суспільстві (Р. Бар-Он, Майєр, Р. Селовей і ін.) Особливо активну увагу приділяється розвитку і застосуванню емоційного інтелекту в менеджменті (Д. Гоулман, Р. Бояціс, Е. Маккі, М. Кетс де Вріс, Р.К. Купер та ін.) p align="justify"> Тим не менш, деякі автори критикують дану концепцію у зв'язку з розмитістю і надмірної широтою самого поняття емоційного інтелекту; зайво оптимістичними прогнозами щодо вирішального значення емоційного інтелекту в порівнянні з IQ; відсутністю емпіричних досліджень, які могли б підтвердити (або спростувати) численний теоретичний матеріал; невиправдано завищеними очікуваннями щодо впливу емоційного інтелекту на успіх у юридичних, медичних, педагогічних та інженерних професіях (Р.Д. Робертс, Дж. Меттьюс, М. Зайднер, Д.В. Люсин та ін) .
Незважаючи на наявні заперечення, представляється необхідним наукове дослідження емоційного інтелекту, зокрема, визначенні його ролі в управлінській діяльності. Це обумовлює актуальність теми даної курсової роботи - "Вплив емоційного інтелекту на успішність діяльності". p align="justify"> Об'єкт дослідження даної курсової роботи - емоційний інтелект.
Предмет дослідження - вплив емоційного інтелекту на успішність діяльності.
Гіпотеза дослідження курсової роботи - емоційний інтелект впливає на успішність діяльності.
Мета даної курсової роботи - вивчити особливості впливу емоційного інтелекту на успішність діяльності.
Завдання курсової роботи:
) вивчити поняття емоційного інтелекту;
