Лекції 1-2
Тема 1: УПРАВЛІНСЬКІ РІШЕННЯ І ЇХ ПІДГОТОВКА
Зміст
Поняття управлінських рішень.
Класифікація управлінських рішень.
Вимоги до управлінських рішень.
Основні етапи підготовки і прийняття рішень.
Організація виконання рішень.
1. Поняття управлінських рішень
Дії з вироблення, прийняття та реалізації управлінських рішень становлять основу управлінської праці. Практично це своєрідна формула керуючого впливу на керовану систему, обов'язковий, кульмінаційний і найбільш відповідальний період процесу управління.
У будь-якій системі управління управлінські рішення виконують чотири основні функції:
направляючу (вони визначають цілі та завдання розвитку системи);
організуючу (вказують форми, методи і засоби досягнення цих цілей);
координуючу (встановлюють узгодженість у діяльності всіх частин і ланок системи);
стимулюючу (визначають заходи заохочення за виконання поставлених задач).
Основні риси (властивості) управлінських рішень:
вони викликаються ситуацією, що склалася в системі або новою проблемою;
обмежені за сферою дії;
приймаються керівником або групою осіб відповідно до їх функціями, правами (повноваженнями) і обов'язками;
включають суб'єктивні моменти;
мають свою форму втілення (постанови, директиви, вказівки, розпорядження, накази і т.д.);
пов'язані з переробкою великої кількості інформації;
можуть прийматися в умовах невизначеності.
Процес вироблення, прийняття та реалізації рішення є творчим. Він вимагає кваліфікованої праці, досвіду, вміння глибоко і всебічно аналізувати стан справ, узагальнювати, вибирати найкращий варіант дій.
Таким чином, підсумовуючи сказане, можна дати таке визначення рішенням:
управлінське рішення є комплексний організаційно-правової, соціально-економічний, розумовий і емоційно-психологічний акт, спрямований на приведення керованої системи в новий стан в відповідності з поставленою метою і засобами її досягнення.
2. Класифікація управлінських рішень
Управлінські рішення різноманітні за формою та змістом. Розуміння їх ролі і місця в процесі управління можливо лише на основі їх вивчення, аналізу та систематизації за основними класифікаційними ознаками.
У практиці управління рішення прийнято класифікувати:
за рівнем ієрархії:
- народногосподарські (державні, міжгалузеві);
галузеві (корпоративні);
виробничі;
індивідуальні;
за змістом:
політичні;
економічні;
соціальні;
фінансові;
організаційні;
технічні;
наукові і т.д.;
по напрямку дії:
внутрішні;
зовнішні;
за масштабом дії:
загальні;
приватні (локальні);
за тривалістю дії:
довгострокові (стратегічні);
поточні;
короткострокові;
оперативні;
по природі:
одноосібні;
<...
