Зміст
Введення
. Теоретичні аспекти системи мотивації праці
.1 Сутність системи мотивації, форми і моделі
.2 Управління мотивацією персоналу як фактор підвищення якості праці
.3 Мотивація персоналу в системі менеджменту якості
. Аналіз системи мотивації персоналу з метою підвищення якості праці
.1 Загальна характеристика ТОВ «Краса»
.2 Аналіз техніко-економічних показників підприємства ТОВ «Краса»
.3 Аналіз організаційної структури і системи управління якістю на підприємстві ТОВ «Краса»
. Удосконалення системи мотивації персоналу на підприємстві ТОВ «Краса»
.1 Аналіз та оцінка ефективності системи мотивації персоналу ТОВ «Краса»
.2 Вітчизняний і зарубіжний досвід управління мотивацією персоналу
.3 Рекомендації щодо вдосконалення системи мотивації персоналу в ТОВ «Краса»
Висновок
Список використаної літератури
Додатки
Введення
Актуальність теми. Останнім часом мотивація як функція управління персоналом набуває все більшого значення, так як сучасні підприємства, які активно діють у середовищі, що змінюється, орієнтовані на якість, а не на кількість продукції, що випускається, все більшою мірою залежать від людського фактора.
Тому процвітаючі фірми вкладають великий капітал в розвиток трудових ресурсів, розглядаючи його не як витрати, а як активи підприємства. З часом капітал, вкладений в людину, зростає, а не зменшується, як капітал, вкладений в засоби виробництва. Саме людський капітал, а не заводи, устаткування і виробничі запаси забезпечують конкурентоспроможність і економічне зростання підприємства. Управління персоналом включає багато складових. Серед них: кадрова політика, взаємовідносини в колективі, соціально-психологічні аспекти управління. Ключове ж місце займає визначення способів стимулювання та мотивації працівників.
Мотивація є найважливішою функцією управління, успішне здійснення якої забезпечує досягнення організацією її цілей. Через невміння якісно і раціонально здійснювати цей процес, через відсутність в організації механізму його здійснення, страждає більшість фірм і підприємств, державних установ та органів у Росії.
Відсутність розробленої системи управління мотивацією створює передумови зниження конкурентноздатності фірми, що негативно позначиться на заробітній платі і соціальній атмосфері в колективі.
Ступінь вивченості теми мотивації є достатньо розробленою як у закордонній, так і у вітчизняній літературі. Існує безліч концепцій і шкіл управління персоналом і його мотивації, безліч точок зору, часом навіть протилежних. Найбільш відомими вітчизняними дослідниками в цій галузі є А.П. Волгін, В.П. Галенко, М.В. Грачов, Е.Є. Старобінський, В.В. Травін та ін, найбільш відомі зарубіжні дослідники - А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Мак Клелланд та ін
Проте, в сучасних умовах господарювання необхідно посилення ролі мотивації як управлінської функції на підприємстві.
Таким чином, метою даної роботи є визначення шляхів вдосконалення системи мотивації персоналу.
Для досягнення поставленої мети були висунуті завдання:
. Вивчити теоретичні аспекти ...
