системи мотивації праці.
. Провести аналіз системи мотивації персоналу з метою підвищення якості праці.
. Проаналізувати вітчизняний та зарубіжний досвід управління мотивацією персоналу.
. Розробити рекомендації щодо вдосконалення системи мотивації персоналу в ТОВ «Краса».
Об'єктом дослідження виступає мотивація праці як управлінська функція.
Предметом дослідження є безпосередньо процес управління мотивацією праці з метою підвищення якості праці (на прикладі ТОВ «Краса»).
Проблема управління мотивацією персоналу підприємств відноситься до числа найважливіших проблем сучасного менеджменту, є актуальною і потребує системного розгляду.
Наукова значимість даної роботи полягає в тому, що в ній узагальнено теоретичні позиції відомих авторів з проблем системи мотивації персоналу в сучасних організаціях. Схожих робіт, в яких такі узагальнення були б зроблені, в процесі написання дипломного дослідження, нами виявлено не було.
Практичне значення роботи, полягає в тому, що вдосконалення управління мотивацією персоналу з метою підвищення якості праці на підприємстві може привести до підвищення ефективності виробництва, максимізації прибутку, завоювання нових ринків, а найголовніше задоволенню потреб колективу.
Емпіричною та інформаційною базою ВКР є: практична інформація відносно аналізу системи мотивації праці персоналу ТОВ «Краса»; форма № 2 «Звіт про фінансові результати» за 2010-2012 роки, результат тестування персоналу, роботи були використані наукові праці як вітчизняних, так і зарубіжних авторів
Методологія. У написанні ВКР були використані: тестування, порівняльний аналіз основних техніко-економічних показників, аналіз якості праці на основі результатів, отриманих в ході контролю систем менеджменту якості, на їх відповідність вимогам ДСТУ ISO 9001:2001 «Система менеджменту якості. Вимоги », вивчення теоретичних аспектів системи мотивації праці, проведення аналізу системи мотивації персоналу в організації, аналіз вітчизняного та зарубіжного досвіду управління мотивацією персоналу.
Структура ВКР. Робота складається з вступу, трьох розділів, висновків і висновків, списку літератури, додатків.
У першому розділі описується теоретико-методологічні аспекти системи мотивації праці в організації, поняття і сутність.
У другому розділі представлена ??загальна характеристика діяльності підприємства ТОВ «Краса» і складений аналіз його техніко-економічних показників, проведено докладний аналіз мотивації персоналу, визначено рівень плинності кадрів.
Третя глава містить рекомендації та пропозиції щодо вдосконалення системи мотивації персоналу з метою підвищення якості праці в ТОВ «Краса», описує вітчизняний та зарубіжний досвід.
1. Теоретичні аспекти системи мотивації праці
1.1 Сутність системи мотивації, форми і моделі
Мотивація - це внутрішня енергія, що включає активність людини в житті і на роботі. Мотивований співробітник - той, у якого «горять очі», який йде на роботу «як на свято», внутрішньо потребує робочому процесі, прив'язаний до нього і отримує від нього справжнє задовол...
