Введення
Актуальність вибору теми пояснюється тим, що входження РФ в систему світових економічних відносин спричиняє проблему низької конкурентної здатності російських виробників на міжнародних ринках. При цьому важливим стає ефективне управління бізнес-процесами на підприємствах країни, особливо промислових. Можна впевнено сказати про необхідність змін теоретичних і практичних компонентів вітчизняного операційного менеджменту. Динамізм змін, що відбуваються у зовнішньому середовищі, і вимоги сучасної парадигми управління підприємством вимагають від їх власників впровадження системи менеджменту, заснованої на теорії процесів: системних і інтегрованих підходах. Дані підходи припускають здійснення не управління виробництвом і окремими дискретними операціями на підприємстві, а управління бізнес-процесами, їх групами і процедурами, а також використання превентивних методів операційного менеджменту. Метою управління процесами підприємства стає максимальне задоволення потреб людей, поліпшення показників ефективності всіх дій підприємства на різних етапах їх функціонування: постачання, виробництво і реалізації вироблених продуктів. У кінцевому рахунку, це повинно привести до здешевлення продукції при високому її якості, а значить підвищення конкурентоспроможності підприємства на різних ринках, як усередині країни, так і за її межами.
Свої праці проблемам аналізу процесів підприємства присвячували такі вітчизняні та зарубіжні дослідники, як Євдокимова Є.Г., Еліферов В.І., Молчанов К.Є., Рєпін В.В., Хлистова О., Чейз Р.Б., Еквілайн Н.Дж., Якобс Р.Ф. та ін
Високо оцінюючи їх методологічне та наукове значення для менеджменту, як науки і практичної діяльності, ми все ж повинні відзначити, що обгрунтування аналізу процесів підприємства є недостатнім, і вимагає подальшого розвитку.
Тому набуває особливої ??важливості подальше вивчення аналізу бізнес-процесів на підприємствах з накопиченням різних даних, їх систематизацією і обробкою. Все це і визначає мету і завдання написання даної реферативної роботи.
Метою написання даної роботи є обгрунтування практичної значущості аналізу процесів підприємства для оптимізації діяльності підприємств.
Виходячи з мети написання роботи, перед нами стоять наступні завдання:
охарактеризувати сутність і види бізнес-процесів підприємства;
досліджувати мета та особливості організації аналізу процесів підприємства;
вивчити методики аналізу основних процесів підприємства і зробити висновки щодо оптимізації бізнес-процесів на підприємстві.
Предметом вивчення в роботі виступають бізнес-процеси, як послідовність дій при функціонуванні підприємства, а об'єктом - аналіз бізнес-процесів і його деталі з точки зору операційного менеджменту.
При написанні роботи використовувалися методи порівняльного аналізу, класифікації, пояснювальних схем і таблиць. Робота містить ілюстрації, таблиці та формули, які дозволяють наочно продемонструвати викладену інформацію.
1. Сутність і види бізнес-процесів підприємства
У сучасних умовах мінливої ??зовнішнього середовища головним завданням підприємства стає швидке реагув...
