Введення
Формування системи управління персоналом в умовах опору, є однією з найважливіших проблем на сучасному етапі розвитку економіки та менеджменту організації. Грамотне формування системи управління в даних умовах, стає найважливішим фактором конкурентоспроможності підприємств і досягнення ними економічного успіху.
Менеджмент являє собою процес управління всіма основними аспектами діяльності підприємства. Він покликаний формувати найбільш раціональні управлінські рішення з питань розвитку конкретного підприємства, координувати різні напрями його діяльності і забезпечувати високу ефективність кінцевих результатів цієї діяльності, що можливо на основі ефективної системи управління персоналом. У сучасних умовах, що враховують зміну факторів зовнішнього середовища, ресурсного потенціалу, форм організації праці та управління, фінансового стану, мотивації персоналу та інших параметрів функціонування будь-якого підприємства, висуває особливі вимоги до формування системи управління персоналом, для уникнення виникнення конфронтації в організаційному поведінці персоналу, що є актуальним і зумовлює вибір теми курсової роботи.
Таким чином, сьогодні дослідження - одна з основних функцій управління, що забезпечує високу якість управлінських рішень, і засіб вдосконалення систем управління персоналом (професіоналізм, інноваційність, мотивація та ін)
Питання системи управління персоналом розглянуті в працях зарубіжних авторів, таких як М. Альберт, М. Мескон, Ф. Хедоурі та вітчизняних авторів: Виханский О.С., Макашева З.М., Кабушкін Н. І., Чапліна А.М. та ін
Метою курсової роботи є формування системи управління персоналом в умовах подолання опору. Для досягнення цієї мети необхідно вирішити наступні завдання:
расмотреть процеси опору і подолання в організаційному поведінці персоналу;
розкрити методи і стратегії протидії опору персоналу в організації;
обгрунтувати особливості опору в російських організаціях;
дати загальну характеристику організаційної структури та проаналізувати основні показники діяльності ВАТ «РВК»;
провести аналіз і дати оцінку управлінської середовища ВАТ «РВК»;
виявити присутність опору організаційним процесам
розробити заходи з подолання опору системі управління персоналом у ВАТ «РВК» і
Об'єкт дослідження - ВАТ «РВК» - м. Красноярськ.
Предмет дослідження є процеси формування опору системі управління персоналом організації.
Дослідження проводилися на основі документів та матеріалів бухгалтерської звітності, а також власних спостережень автора.
Теоретичною та методологічною основою курсової роботи є праці вітчизняних і зарубіжних економістів, присвячених проблемі формування системи управління в умовах кризи персоналом підприємств і використання сучасних методів управління.
1. Теоретичні аспекти управління персоналу в умовах подолання опору системі управління
.1 Процеси опору і подолання в організаційному поведінці персоналу
В умовах зовнішньої нестабільності (...
