Введення
Серед комплексу проблем менеджменту особливу роль відіграє проблема вдосконалення управління персоналом підприємства. Завданням цієї області менеджменту є підвищення ефективності виробництва за рахунок всебічного розвитку і розумного застосування творчих сил людини, підвищення рівня його кваліфікації, компетентності, відповідальності, ініціативи.
Проблема мотивації персоналу досить широко розглядається сьогодні в науковій і публіцистичній літературі. Проте спроби пристосувати класичні теорії мотивації до сучасності багато в чому не систематизовані, що ускладнює практичне використання технологій і методів мотивації. Складність практичної організації системи мотивації персоналу визначається так само слабкою вивченістю особливостей мотивації працівників, зайнятих в окремих галузях економіки і видах виробництва. Хоча ряд праць присвячених даній тематиці, опубліковано. Певну допомогу у вивченні структури мотивів і стимулів персоналу керівникам можуть надати проводяться соціально-психологічні дослідження по особливостям і тенденціям розвитку мотиваційної сфери трудової діяльності сьогодні.
Основна частина роботи
мотивація управління співробітник
Мотивація - невід'ємна частина процесу управління, одна з його функцій. Досвід лідерів сучасного бізнесу показує, що вони домагаються успіху, якщо визнають людей головним джерелом ефективного розвитку організації. Реальна практика управління з усією очевидністю продемонструвала просту істину: найгеніальніші схеми і сценарії змін не матимуть успіху, якщо при цьому ігнорується людська складова. Що ж спонукає людину до тієї чи іншої діяльності?
Для відповіді на це питання треба звернутися до таких понять, як потреба і мотиви.
Потреба - вихідна форма активності живих організмів. Під потребою ми будемо розуміти стан потреби людини в чомусь, що знаходиться поза ним і становить необхідну умову нормального функціонування. При виникненні потреби в організмі створюється напруга, що породжує інтереси, які, у свою чергу, спонукають людину до певних дій. Таким чином виникає мотив (від лат. movere - приводити в рух, штовхати) - внутрішня причина поведінки людини. Слід пам'ятати, що мотиви можуть бути як усвідомлювані, так і неусвідомлювані. Якщо потреба задовольнилася, то напруга спадає, і людина задоволена, задоволений.
Крім внутрішніх побудників - мотивів, є зовнішні побудители - стимули. Стимул (лат. stimulus -загострений прут, кол чи палиця, за допомогою якої поганяли худобу) - спонукальний момент, фактор, що викликає реакцію, дію.
Всі види стимулів, використовуваних організацією, прийнято поділяти на дві групи: матеріальні і нематеріальні.
До матеріальних належать грошові стимули у вигляді премій, бонусів та інших стимулюючих надбавок до заробітної плати, а також негрошові стимули (надання пільгових путівок на відпочинок і лікування, організація робочих місць та ін.).
Поряд з матеріальними стимулами активно використовуються нематеріальні, що враховують різні види потреб людей, що працюють в організації:
соціальні стимули - задовольняють потреби в самоствердженні, визначеному соціальному статусі і влади - пре доставляння можливості прийняти участь в управлінні організацією, просування по службових сходах;
моральні стимули - задовольняють потреби у визнанні - вираз схвалення, подяки працівникам організації;
творчі стимули - задовольняють потреби у самореалізації - створення відповідної творчої обстановки, відкритість у відносинах, застосування групових форм роботи;
соціально-психологічні стимули - задовольняють потреби спілкування - використання елементів культури організаційних відносин.
Здійснюючи дії щодо стимулювання праці, менеджери повинні постійно впливати на фактори результативної роботи співробітників організації. На сучасному етапі особливе значення мають:
різноманітність роботи з утримання;
зростання і розширення професійної кваліфікації працівників;
задоволення від роботи та її результатів;
підвищення відповідальності;
створення умов для прояву ініціативи та здійснення самоконтролю.
Таким чином, можна вважати, що в діяльності керівника велике значення мають мотивування <...
