МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ РФ
МІНІСТЕРСТВО АГЕНСТВО ДО ОСВІТИ
Державні освітні установи
ВИЩОЇ ОСВІТИ
Вятський державний УНІВЕРСИТЕТ
Контрольна робота з психології
Вивчення згуртованості колективу
Кіров +2014
Зміст
згуртованість колектив конфліктний
Введення
Глава 1. Анатомія конфлікту і згуртованості. Підходи вітчизняних і зарубіжних психологів у вивченні конфліктності, сплоченності5
Глава 2. Методики, які вивчають згуртованість колективу
Глава 3. Дослідження трудового колективу на згуртованість
.1 Результати дослідження трудового колективу
.2 Заходи щодо посилення згуртованості колективу
Висновок
Список використаних джерел
Додаток
Введення
В умовах ринку, де загострюються взаємовідносини партнерів, стикаються інтереси сотень тисяч підприємців, коли у кожної людини маса проблем, багаторазово зростає актуальність практичних рекомендацій, як поводитися в передконфліктної ситуації і насамперед - як не довести виникнення протиріччя до тупика, як активізувати групову згуртованість колективу.
Виникаючі на виробництві суперечності можуть призвести до конфліктної ситуації, а, як відомо, в конфлікті колективі значно нижче продуктивність праці, так як люди не можуть зосередитися на роботі, їх думки зайняті особистими проблемами. Конфліктів більше, ніж дискусій, переговорів. Вони являють собою ескалацію щоденного суперництва і протистояння в сфері принципових або емоційно обумовлених сутичок, які порушують особистісне і міжособистісне спокій. При відсутності згуртованості, психологічні бар'єри, що розділяють членів колективу, стають на шляху до досягнення мети.
Необхідно, щоб кожен навчився розуміти, оцінювати ситуацію не тільки зі своєї позиції, але і з позиції колег. У згуртованому колективі, кожному його члену на перший план доводиться ставити суспільні цілі, а не особисті.
Керівнику необхідно звертати увагу на психологічні проблеми колективу, так як їх наявність обов'язково позначиться на економічних показниках. Актуальність цієї теми незаперечна і, вибираючи цю тему, я хотіла познайомитися з нею глибше і досліджувати.
. Практичне використання теоретичних знань для вирішення практичного завдання.
. На підставі досліджень визначити, згуртованим або конфліктним є колектив.
. Формування рекомендацій навичок спілкування з персоналом підприємства в процесі проведення практичної частини роботи.
Питання згуртованості колективу та його впливу на ефективність роботи фірми вкрай актуальне в сучасній Росії.
Метою роботи є розгляд поняття згуртованості колективу, як найважливішої змінної формули ефективності.
При написанні даної роботи використовувалися роботи таких авторів як: Алашеев С.Ю., Баринов В.А., Верховин В.І, Довидов К.Д., Кордонський М., Ланцберг В., Машков В.Н., Моргунов Є.Б., Непомнящий Є.Г., Темніцкій А., Шостром Е. і ін., а так само різні періодичні видання.
Робота складається з 3 розділів, вступу, висновків, бібліографічного списку і додатків.
Глава 1. Анатомія конфлікту і згуртованості. Підходи вітчизняних і зарубіжних психологів у вивченні конфліктності, згуртованості
Конфлікт - (від лат. conflictus - зіткнення) зіткнення протилежний спрямованих цілей, інтересів, позицій, думок чи поглядів опонентів чи суб'єктів взаємодії. В основі будь-якого конфлікту лежить ситуація, що включає або суперечливі позиції сторін з якогось приводу, або розбіжність інтересів, бажань, потягів опонентів і т.п. [3].
Конфліктна ситуація, таким чином, містить суб'єктів можливого конфлікту і його об'єкт. Однак, щоб конфлікт почав розвиватися, необхідний інцидент, коли одна зі сторін починає діяти, ущемляючи інтереси іншої сторони. Якщо протилежна сторона відповідає тим же, конфлікт з потенційного переходить в актуальний і далі може розвиватися як прямий або опосередкований, конструктивний стабілізуючий або неконструктивний.
В якості суб'єкта взаємодії в конфлікті може виступати як окрема особа (внутрішньоособистісний конфлікт), а так і два чи кілька осіб (міжособистісний конфлікт). Залежно від конфліктної ситуації виділяються міжгрупові, міжоргані...
