. Постійно контролювати технічну оснащеність салонів і офісів, своєчасно реагувати на несправне обладнання з наданням нового.
. Змінити систему оплати праці. Замість особистих продажів співробітникам роздробу ввести постійно-відрядну систему оплати. Оклад + продаж.
. Призначити матеріальні виплати за вислугою років.
. Оплачувати переробку, нічні та святкові зміни у відповідності з законом.
. Надавати оплачуваний учнівський відпустку.
. Забезпечити безкоштовне медичне обслуговування працівникам ТОВ В«Евросеть-РітейлВ».
. Проводити корпоративні святкові заходи за рахунок компанії.
. Надавати співробітникам раз на рік безкоштовні путівки у лікувально-оздоровчі заклади.
. Організовувати спортивно-розважальні заходи для співробітників: змагання з волейболу між відділами та співробітниками роздробу, спортивні ігри, інтелектуальні ігри.
Роботи в цих напрямках буде сприяти поліпшенню фізичного і психологічного стану співробітників В«ЕвросетиВ», згуртуванню колективу, розвитку корпоративного мислення і відданості компанії, подальшому поширенню бренду В«ЕвросетьВ» і підвищенню рівня продажів.
.3 Система підготовки та активізації персоналу
ТОВ В«Евросеть-РітейлВ» на сьогоднішній день це не тільки міжнародна компанія, але і бренд, якому довіряю мільйони людей. Тому кожен співробітник (особливо співробітник роздробу - менеджер з продажу) - це обличчя компанії. І він повинен відповідати вимогам керівництва і бути професіоналом. Для цього в В«ЕвросетиВ» розроблена система відбору, підготовки та навчання персоналу. p align="justify"> Відбір кандидатів при працевлаштуванні дуже жорсткий, але виправданий. Він складається з декількох етапів:
. Надання резюме.
. Проходження співбесіди.
. Проходження навчального тренінгу. Завдяки тренінгу майбутній фахівець отримує інформацію про компанію та свої майбутні обов'язки, освоює техніку продажів і психологічні прийоми спілкування, дізнається про асортимент компанії, аналізує майбутню посаду і свої майбутні обов'язки.
. Стажування в якості менеджера з продажу безпосередньо в салоні. Тривати 2 дні. По перше, на практиці людина аналізує майбутню роботу, приймаючи або відкидаючи її таким чином по закінченню практики. По друге, керівники (старші продавці і директори магазинів) аналізують роботу майбутнього співробітника, виявляючи в ньому перспективи розвитку.
. Прохідний іспит у вигляді гри. Виявляє, чому з розказаного навчився кандидат і чи може він претендувати на посаду. По проходженню іспиту з кандидатом оформляється трудовий договір. Далі вже свіжий фахівець зобов'язаний протягом півроку пройти подвійну систему іспитів. Іспити охоплюють не тільки всю діяльність менеджерів з продажу, а й асортимент компанії, техніку продажів. У підсумку, людина проходить шлях: кандидат-стажер-продавець-консультант 2 категорії-продавець-консультант 1 категорії. Навчання та тренінги проводяться професійними тренінг-менеджерами, навчальний матеріал надається. Є можливість перездати іспити. Таким чином, до роботи допускаються тільки фахівці.
Також в компанії постійно проводиться переатестація співробітників на предмет їх профпридатності і знання поточних акцій компанії. Раз на півроку тренінг-менеджери проводять додаткові навчання співробітників, а партнери компанії навчають працівників у своїх тренінг-центрах. p align="justify"> ТОВ В«Евросеть-РітейлВ» завжди сприяла освіти, професійного навчання та кар'єрного росту своїх співробітників, тож стимулювання і активізація персоналу відбувається постійно. По мимо матеріальних винагород при виконанні плану, персонал має можливість брати участь у змаганнях і конкурсах, що проводяться керівництвом і партнерами компанії. Переможці отримують дорогі призи - від грошової винагороди до поїздки закордон. Таким чином, виконання планів з продажу та участь у змаганнях сприяє не тільки підвищенню прибутку компанії, але і збагаченню співробітників. br/>
.4 Психологічний клімат колективу
В цілому, співробітники В«ЕвросетиВ» - це дружна сім'я. Психологічний клімат в компанії благополучний. А ось психологічн...
