Для роботи з проблемами комп'ютерного та програмного забезпечення, технічного та господарського забезпечення, благоустрою існує спеціальна служба - Help Desk. Зв'язатися з ними можна як по Ip-телефонії (шляхом набору 555), так і за допомогою порталу Help Desk. p align="justify"> На кожній торговій точці є стаціонарний міський телефон, принтер, сканер, термінал, кілька комп'ютерів, веб-камери. Робоче місце зручно і практично обладнано, маються підсобні та санітарні приміщення. Технічне оснащення, як правило, відповідає всім вимогам роботи. В іншому випадку, у співробітника завжди є можливість звернутися в службу Help Desk, де розглянуть і опрацюють потреби працівника. p align="justify"> Таким чином, керівництво компанії забезпечує зручну, якісну роботу своїх співробітників, як офісу, так і торгівлі. У кожного співробітника "Евросети" є всі можливості для успішної роботи, а комунікативні бар'єри відсутні. p align="justify"> Соціальну забезпеченість та умови праці працівників роздробу можна оцінити за допомогою таблиці 1.
Таблиця 1 В«Соціальна обесреченность та умови праці працівників роздробу компанії ТОВВ« Евросеть-Рітейл В».
Виконання в ТОВ безкоштовного відвідування культурних заходів (каток, театр, кіно, музеї тощо). -Сприяння інтелектуальному розвитку співробітників шляхом проголошення благопристойного способу життя та поведенія.-Надається дуже рідко і кількість місць найчастіше обмежена. Зовнішнє оформлення місця работиКорпоратівний жовтий колір приємно радує око співробітників. Салони красиво оформлени.Внутреннее оформлення місця работиПрактічно і красиво оформлено.Очень маленька площа підсобних приміщень, невелика кількість меблів, відсутність душових кабінок, в деяких салонах немає санузлаУровень технічної оснащеності робочих местСалони оснащені всім необхідним обладнанням, доступом в Інтернет.У більшості салонів обладнання старе і вимагає замени.Свободний вибір ритму работиУ персоналу є така возможностьЕслі працівник втомився - він може відпочити в підсобному приміщенні, але в цьому випадку процес заробляння їм грошей останавлівается.Уровень медичного обслужіваніяРаз на рік співробітник має можливість пройти безкоштовне медичне обследованіе.Обслужіваніе (лікування) в лікарнях платное.Рабочее час, тривалість дняСмена становить 12 годин. Від 1 до 3 вихідних в неделю.Переработка, святкові та нічні зміни не оплачується додатково, згідно відрядній системі оплати праці, особистим продажам. Якщо салон не виконує план з продажу - співробітники позбавляються одного вихідного, працюючи далі з 1 вихідним у неделю.Санітарно-гігієнічні нормативи та лікувально-профілактичні меропріятіяПравільная освітленість робочих місць, прийнятний рівень устаткування, наявність кондіціонеров.Плохая снабжаемость предметами особистої гігієни та канцтоваров.Охрана трудаОхранние сістеми.Матеріальное винагороду трудового вкладаПреміальние щомісячні виплати при виконанні плану з продажу та підключеннях, всілякі змагання з дорогими прізамі.Соціальная захист праці-Мінімальна заробітна плата завжди буде виплачена. -Надання щорічних відпусток і лікарняних. -Відпустка без збереження заробітної плати. -Компенсаційні виплати.-Не надаються учнівські отпуска.Дополнітельние заохочення співробітників-Програма В«ЕвродісконтВ», що дозволяє купувати товари та послуги зі знижкою для співробітників компанії і їх близьких. p align="justify"> Отже, соціальна система компанії ТОВ В«Евросеть-РітейлВ» вимагає розвитку і коректування.
Розглянувши більш детально і проаналізувавши умови праці та соціальне забезпечення співробітників ТОВ В«Евросеть-РітейлВ», я зробила невтішні висновки: права працівників в деяких випадках порушуються, а соціальне забезпечення залишає місце додаткової доопрацюванні в цій сфері. Для найкращої соціального захисту, забезпеченості співробітників компанії та стимулювання їх до роботи можна проводити роботи з наступних напрямків:
. Естетизація. Частіше проводити різноманітні культурні заходи та забезпечувати безкоштовний доступ до них всім співробітникам компанії.
. Забезпечувати працівників корпоративної одягом (фірмового жовтого кольору) безкоштовно, мінімум два рази на рік: літній варіант і зимовий варіант.
. Повсюдно забезпечити салони санвузлами та душовими кабінами.
. Збільшити поставку канцтоварів та господарського приладдя (в тому числі і предметами особистої гігієни).
. Зняти з менеджерів з продажу обов'язки техслужащіх, визначивши на цю посаду іншого співробітника.
. Повсюдно розширити підсобні приміщення, надавши зручну та комфортну меблі побутового призначення....
