ренінг-менеджера зі співробітниками підприємства.
людина з 30 помітили поліпшення настрій після тренінгу, причому 10 з них оцінили своє поліпшення в 4 бали за 5 бальною шкалою, настрій 10 чоловік залишилося колишнім, а 5 осіб помітили навіть погіршення настрою. 15 учасників тренінгу порахували, що тематика актуальна і цікава для них і оцінили її в 3, 4 і 5 балів. 11 чоловік, порахували тренінг цікавим і важливим, але не застосовний для них, а у 4 учасників тренінг не викликав інтересу, для них ця інформація не мала значення, так як вони вже знайомі з нею.
Подача інформації та її новизна
Подача інформації та її новізнаКолічество человекШкала12345Тренінг викладено ясно і зрозуміло, багато нової інформаціі532Матеріал зрозумілий, але немає нової інформаціі21183Матеріал викладено не зрозуміло і сложно422
Аналізуючи таблицю Подачі інформації ми бачимо що, більшості учасників тренінгів хотілося б отримати більше нової інформації, хоча в цілому матеріал викладено зрозуміло і ясно.
Корисність інформації та її практичне застосування
Корисність і практичне застосування інформацііКолічество человекШкала12345Інформація актуальна, я буду її використовувати на практіке10541Матеріал корисний, але мені важко його використовувати в практіке15105Нет нічого корисного для мене в даній інформаціі541 Таким чином, тільки 10 осіб із 30 будуть використовувати отримані знання на практиці, для більшості застосування цих знань становить проблему, так само є і учасники, які нічого корисного не підкреслили з проведеного тренінгу.
На питання що варто включати в тренінг, 26 осіб відповіли, що необхідно більше практики, 4 людини порахували, що більше увагу варто приділити теорії.
На основі отриманої інформації, ми бачимо, що на тренінгах розглянуті актуальні і важливі теми, матеріал подається зрозуміло і чітко, але не вистачає сучасної інформації, яку можна використовувати на практиці, такий матеріал, який підноситися зараз не застосуємо для співробітників в практичній діяльності.
Темп тренінгу і стан учасників
Темп тренінгу і стан участніковКолічество человекШкала12345Темп був витриманий, я відчував (а) себе комфортно1028Тренінг проходив швидко, важко було встигати і воспрінімать12291Тренінг був повільним і скучним8134
Аналізуючи цю таблицю, ми бачимо, що для більшості учасників тренінг проходив досить динамічно і було важко сприймати і встигати за подачею інформації, проте 8 осіб здалося, що тренінг був досить млявим і нудним. І тільки 10 учасників витримали темп подачі тренінгу і відчували себе комфортно.
3. Заходи щодо впровадження коучингу
3.1 Розробка програми коучингу
У ході оцінки проведення роботи тренера-менеджера в нашій організації, ми з'ясували, що навички коучингу присутні лише поверхово.
Тренінг-менеджер як правило не завжди володіє достатніми знаннями в якійсь галузі, тренінги носять теоретизувати характер і практично не мають практичної користі.
Тренінг-менеджерам тому необхідно відвідувати курси підвищення кваліфікації, навчальні семінари для бізнес-тренерів, коучинг-сесії.
Як ми говорили раніше в організації є два штатних тренінг-менеджера, на нашу думку в сучасних економічних умовах організації немає сенсу запрошувати сторонніх фахівців, користуватися послугами тимчасових коучерів, набагато економніше і ефективніше навчити своїх тренінг-менеджерів, які володіють початковими навичками.
.2 Впровадження коучінага
При впровадженні коучингу, компанія може скоротити бюджет на навчання і розвиток персоналу в два з половиною - три рази. Результатом ефективного впровадження коучингу може стати збільшення прибутку на 5-7% протягом шести місяців.
За результатами дослідження журналу Fortune - 40% з компаній Fortune 500 (найуспішніші компанії світу) застосовують коучинг для керівників і топ-менеджерів. На підтвердження вищесказаного наводимо результати дослідження з коучингу, проведеного Manchester Inc., компанії, які замовляють коучинг відзначили наступні поліпшення:
· підвищення продуктивності (47% на думку керівників);
· підвищення якості продукції послуг (51%);
· зміцнення організації (54%);
· зниження скарг споживачів (37%);
· збільшення підсумкової прибутковості (28%).
Зараз давайте звернемося до організаційної структури організації ТОВ «Віза»
