ться до наступного: розподіл праці; авторитет і відповідальність влади; дисципліна; єдність керівництва; єдність розпорядження; підпорядкування приватного інтересу загальному; винагороду за працю; баланс між централізацією і децентралізацією; координація менеджерів одного рівня; порядок; справедливість; доброта і порядність; стійкість персоналу; ініціатива.
Таким чином, фундаментом сучасного менеджменту є класична школа менеджменту і використовується у всіх сферах управління.
7. Які концепції гуманістичного напряму менеджменту використовуються в управлінні сучасними організаціями
В управлінні сучасними організаціями використовуються концепції гуманістичного спрямування, а саме: рух за людські відносини, бихевиористский науковий підхід.
Класична школа менеджменту в недостатній мірі враховувала людський фактор як основний елемент ефективності організації. Тому в 30-50гг. XX ст. набула поширення неокласична школа, а в її складі - школа людських відносин, що перенесла центр ваги в управлінні з виконання виробничих завдань на відносини між людьми.
Виникнення цієї школи безпосередньо пов'язане з ім'ям німецького психолога Гуго Мюнспгербергера (1863-1916гг.), який переїхав в США. Він фактично створив першу в світі школу промислових психологів, був одним із засновників психотехніки (відбір кадрів, тестування, сумісність і т.д.). У своїй роботі Психологія та промислова ефективність raquo ;, одержала широку популярність, він сформулював принцип відбору людей на керівні посади.
Особлива заслуга у створенні теорії і практики людських відносин належить психологу Елтону Мейо (1880-1949гг.), який провів хатторнскіе експерименти в містечку Хатторн поблизу м.Чикаго на підприємствах фірми Вестерн Електрик raquo ;. Вони тривали з 1927 по 1933 рр. і не мають аналогів за масштабністю та тривалості.
Експерименти показали, що можна впливати на ставлення людей до праці за допомогою створення неформальних груп. Мистецтво спілкування з людьми мало стати головним критерієм відбору адміністраторів, починаючи з майстра. Роботи Мейо і його сподвижників поклали початок численним дослідженням взаємин в організаціях, виявленню мотивацій до праці, ролі невеликих груп. Це визначило розвиток управлінської теорії і практики на чверть століття вперед.
Суть концепції, що розвивається в руслі людських відносин, полягає в розробці робочих завдань відповідно до принципу мотивації, коли працівники отримують можливість повністю реалізувати свій потенціал і тим самим задовольнити свої вищі потреби.
До найбільш відомих представників відносять Абрахама Маслоу (1908-1970гг.). Психоаналітик і вчений-теоретик, він прийшов до висновку, що існує ієрархія потреб, основу якої утворюють фізіологічні потреби, на які спираються потреби в безпеці, приналежності, самоповаги і, нарешті, самоактуалізації. Грунтуючись на цій теорії Дуглас Макгрегор сформулював Теорію Х і Теорію У. Класичний менеджмент грунтується на першій з них, а друга - більш реалістична і повна. Припущення теорії У зводяться до того, що немає вродженої неприязні до праці, зовнішній контроль і санкції - не єдиний і не найефективніший спосіб контролю (мотивації), більшість працівників здатні виявляти винахідливість і що, нарешті, потенціал інтелекту середнього індивіда використовується далеко не повністю. Їх дослідження сприяли виникненню в 60-і роки особливою управлінської функції управління персоналом raquo ;. Теорія Маслоу була використана в якості основи багатьох моделей мотивації праці, в тому числі поведінкових підходів (біхевіоризму).
Ця одна з областей гуманістичного менеджменту припускає використання наукових методів для вивчення поведінки людей. Коріння підходу йдуть у психологію, соціологію, економіку. Головне завдання біхевіоризму - ідентифікація та аналіз рушійних мотивів поведінки, взаємодія працівника з іншими людьми в організаційному середовищі. У 1970-80-і рр. число різновидів бихевиористских теорій зростає, що багато в чому пов'язане з зростанням значення людського фактора і посиленням конкуренції. Сам термін був запропонований ще в 1913 р американцем Дж. Уотсоном.
Поява нового напряму безпосередньо пов'язане з переходом від екстенсивних до інтенсивних методів управління виробництвом.
Також слід звернути увагу на кількісну школу науки управління.
Ця школа сформувалася в 50-і рр. XX ст. й існує, вдосконалюючись, до теперішнього часу. Вона призвела до поглибленню розуміння складних управлінських проблем, завдяки розробці і застосуванню моделей. Широко використані кількісні методи в допомогу керівникам, які приймають рішення в складних ситуаціях.
Найбільш відомим...
