алеко за межі класичного менеджменту і заклало основу для концепцій, розвинених пізніше.
Творці школи наукового управління виходили з того, що, використовуючи спостереження, виміри, логіку і аналіз, можна вдосконалити більшість операцій ручної праці, домогтися більш ефективного їх виконання, що успішно використовується в сучасному менеджменті.
Основні принципи школи наукового управління, використовувані в наш час:
1. Раціональна організація праці - припускає заміну традиційних методів роботи поруч правил, сформованих на основі аналізу роботи, і подальшу правильну розстановку робітників та їх навчання оптимальним прийомам роботи.
2. Розробка формальної структури організації.
. Визначення заходів щодо співпраці керівника і робітника, т. Е. Розмежування виконавчих і управлінських функцій.
Засновниками школи наукового управління є:
§ Ф. У. Тейлор;
§ Френк і Лілія Гілберт;
§ Генрі Гантт.
Говорячи про використання в сучасному менеджменті поняття бюрократична організація, можна відзначити наступне:
Поява терміну бюрократія пов'язують з ім'ям французького економіста Вінсента де Гурне, який ввів його в 1745 р для позначення виконавчої влади. У науковий обіг цей термін увійшов завдяки німецькому соціологу, економісту, історику Максом Вебером (1864-1920), автору найбільш повного і всебічного соціологічного дослідження феномена бюрократії.
Вебер запропонував наступні принципи бюрократичної концепції організаційної структури (які актуальні і в наші дні):
§ ієрархічна побудова організації;
§ ієрархія наказу, побудована на легальній влади;
§ підпорядкування нижчестоящого працівника вищестоящому і відповідальність не тільки за свої дії, але і за дії підлеглих;
§ спеціалізація і розподіл праці за функціями;
§ чітка система процедур і правил, що забезпечує однаковість виконання виробничих процесів;
§ система просування і перебування на посаді, заснована на вміннях і досвіді і вимірювана стандартами;
§ орієнтація системи комунікацій як в організації, так і поза се на написання правила.
Термін бюрократія Вебером використовувався для позначення раціональної організації, приписи і правила якої створюють фундамент ефективної роботи і дозволяють боротися з фаворитизмом. Бюрократія розглядалася ним як якийсь ідеальний образ, найбільш ефективний інструмент управління соціальними структурами та окремими структурними одиницями.
На думку Вебера, жорстко формалізований характер бюрократичних відносин, чіткість розподілу рольових функцій, особиста зацікавленість бюрократів в досягненні цілей організації призводять до прийняття своєчасних і кваліфікованих рішень, заснованих на ретельно відібраної та перевіреної інформації.
Бюрократію як раціональну машину управління характеризують:
§ жорстка відповідальність за кожну ділянку роботи:
§ координація в ім'я досягнення організаційних цілей;
§ оптимальне дію безособових правил;
§ чітка ієрархічна залежність.
Однак пізніше Вебер став розрізняти бюрократію в позитивному сенсі (західна раціональна система управління) і в негативному сенсі (східна ірраціональна система управління), розуміючи під східною ірраціональної системою управління таку, в якій інструкції, накази, завдання і інші формальні атрибути влади стають самоціллю.
Різновидом класичної школи управління є адміністративна школа. Вона займалася вивченням ролі та функцій менеджера. Вважалося, що, як тільки визначилася суть роботи керуючого, легко можна виявити найбільш ефективні методи керівництва.
Одним з родоначальників цієї ідеї був А.Файоль (1841-1925). Він розділив весь процес управління на п'ять основних функцій, які ми досі застосовуємо в управлінні організацією: планування, організація, підбір і розстановка кадрів, керівництво (мотивація) і контроль. На базі вчення А. Файоля у 20-ті роки було сформульовано поняття організаційної структури фірми, елементи якої представляють систему взаємозв'язків, серію безперервних взаємопов'язаних дій - функцій управління.
Розроблені А. Файолем принципи управління слід визнати самостійним результатом науки управління, адміністрування (звідси і назва - адміністративна школа ). Не випадково американці називають француза А.Файоля батьком менеджменту. Суть розроблених ним принципів управління зводи...
