тніх досягненнях науки і передової практики.
Одним з напрямків раціонального використання трудового потенціалу є скорочення апарату управління. Безсумнівний резерв економії трудових ресурсів - виконання робіт з меншою чисельністю персоналу шляхом суміщення професій, розширення зон обслуговування, залучення осіб з неповним робочим днем ??або на неповний робочий тиждень [27].
Втрати робочого часу викликають несприятливі санітарно-гігієнічні і шкідливі для здоров'я умови праці у зв'язку із захворюваністю, наданням додаткових відпусток, скорочення самого активного періоду трудової діяльності людини. Занадто докладний поділ праці обмежує можливості зростання кваліфікації працівника. Негативні соціальні взаємини в трудових колективах можуть також знизити ефективність праці при інших рівних умовах його організації.
Діюча в організації система стимулювання праці вирішальним чином впливає на ступінь зацікавленості персоналу в досягненні високих результатів. Оплата праці повинна зацікавити працівників у кінцевих результатах виробництва.
Розглядаючи проблему оцінки ефективності праці, слід мати на увазі, що на ефективність роботи персоналу впливає те середовище, яке оточує людей в організації [4]. Ця середу включає не тільки фізичні умови, але і ряд «нематеріальних» факторів:
. Стиль керівництва і сформована практика управління.
. Знання та кваліфікація керівників.
Важливе значення мають рівень соціального розвитку трудового колективу, плинність і стабільність кадрів. Тут важливі такі показники:
- чисельність осіб, які мають вищу, середню спеціальну та загальну середню освіту;
- питома вага кваліфікованих працівників, включаючи працюючих за фахом дипломованих фахівців;
- склад і чисельність учнів у системі професійно-технічної освіти;
- чисельність працівників, які підвищили свою кваліфікацію і минулих перепідготовку;
- питома вага працівників, стабільно виконують завдання, що укладаються в нормативи, а також питома вага працівників, які поєднують професії;
- коефіцієнти сталості кадрів (оборот прийому і вибуття працівників);
- стану справ із захворюваннями, тимчасовою непрацездатністю.
Фактори підвищення ефективності праці можна класифікувати за трьома напрямками:
- чинники, що створюють умови для зростання ефективності праці: рівень розвитку науки, підвищення кваліфікації працівників, зміцнення трудової дисципліни, скорочення плинності кадрів та ін .;
- фактори, що сприяють росту ефективності праці: матеріальне і моральне стимулювання, вдосконалення оплати праці, впровадження науково і технічно обгрунтованих норм праці, впровадження прогресивної технології та ін.
- фактори, що безпосередньо визначають рівень ефективності праці в організації: поліпшення якості праці, комп'ютеризація, вдосконалення управління та організація праці та ін.
2. Аналіз діяльності ЗАТ «ВІСАНТ - торг» і його системи управління персоналом
.1 Характеристика діяльності організації ЗАТ «ВІСАНТ - торг»
ЗАТ «ВІСАНТ - торг» (мережа магазинів «П'ятьма п'ять") створено відповідно до Цивільного кодексу Російської Федерації і Федеральним законом від 8 липня 1999 №138 - ФЗ [2]. Його акції розподіляються тільки серед його засновників або іншого заздалегідь визначеного кола осіб. ЗАТ «ВІСАНТ - торг» діє як юридична особа, яка має у власності відокремлене майно, несе цивільні обов'язки і має цивільні права. Товариство має право в установленому порядку відкривати банківські рахунки на території РФ і за її межами. Товариство діє на основі ФЗ «Про закриті акціонерні товариства» [3]. Для забезпечення своєї діяльності Товариство має печатку, штампи і бланки зі своїм фірмовим найменуванням.
Основним предметом діяльності ЗАТ «ВІСАНТ - торг» є торгово-комерційна діяльність. Місія організації - задоволення потреби населення в продуктах харчування і товарів повсякденного попиту шляхом організації роздрібної торгівлі в «масової доступності» для покупця.
Філософія бізнесу спочатку була закладена в назві компанії. В її основі - задоволення п'яти основних потреб клієнта:
гарантовану якість товарів;
низькі ціни;
універсальний стійкий асортимент товарів повсякденного попиту;
високоякісне і стандартизоване обслуговування;
зручне розташування і час роботи магазинів.
Мага...
